Leading change - John Kotter

این اثر خلاصه‌ای از کتاب \"تغییر پیشرو\" نوشته جان کوتر را ارائه می‌کند. انواع ابتکارات تجاری در سال های اخیر مد شده اند - مهندسی مجدد، اکتساب، کوچک سازی، مدیریت کیفیت جامع و موارد دیگر. با این حال، این برنامه ها لزوماً نتایج پیش بینی شده را ارائه نمی دهند. چرا اینطور است؟ عمدتاً به این دلیل که رهبران کسب و کار نمی توانند افراد درون سازمان را الهام بخش و انگیزه دهند تا متفاوت عمل کنند. جان کوتر توضیح می‌دهد که مهم‌ترین چالش در تبدیل هر سازمان به سمت بهتر، یافتن و توسعه رهبران قوی است. در محیط ناپایدار اقتصادی قرن بیست و یکم، رهبری تجاری عامل اصلی تمایز بین موفقیت و شکست خواهد بود.

جان کوتر، کارشناس رهبری دانشگاه هاروارد با سابقه چندین ساله، خواننده را با ویژگی های رهبران استثنایی آشنا می کند. ، نشان می دهد که چگونه اهداف به ظاهر دشوار را به مراحل قابل اجرا تقسیم کنید. او معتقد است که می‌توانید احساس فوریت را ایجاد کنید، برای مثال، با تعیین اهداف بلندپروازانه و تقریباً ظالمانه. با گردش گسترده داده ها، به ویژه معیارهای رضایت مشتری؛ شرایطی را ایجاد کنید که در آن تعداد بیشتری از کارکنان با کارکنان ناراضی تعامل رودررو داشته باشند. به روشی مشابه، کوتر ائتلاف ها، استراتژی و چشم انداز، توانمندسازی کارکنان، بردهای کوتاه مدت، شتاب و فرهنگ را مورد بحث قرار می دهد. این یک کتاب جامع و فوق العاده مفید است.

This work offers a summary of the book "Leading Change" by John Kotter. A variety of business initiatives have become fashionable in recent years – reengineering, acquisitions, downsizing, total quality management, and others. These programmes, however, do not necessarily deliver the anticipated results. Why is that? Predominantly because business leaders who cannot inspire and motivate the people within the organisation to act differently. John Kotter explains that the single most important challenge in transforming any organisation for the better is to find and develop strong leaders. In the volatile economic environment of the twenty-first-century, business leadership will be the key differentiator between success and failure.

John Kotter, a Harvard leadership expert of many years' standing, takes the reader through the characteristics of exceptional leaders, suggesting how to breakdown seemingly difficult goals into applicable steps. He believes you can build up a sense of urgency, for example, by setting ambitious, almost outrageous goals; by circulating data more widely, especially customer satisfaction measures; create situations where more employees have face-to-face interactions with disgruntled employees. In a similar fashion, Kotter discusses coalitions, strategy and vision, employees empowerment, short term wins, momentum, and culture. This is a comprehensive, exceptionally useful book.