دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1
نویسندگان: Thomas Menthe. Manfred Sieg (auth.)
سری:
ISBN (شابک) : 9783834931573, 9783834937407
ناشر: Gabler Verlag
سال نشر: 2013
تعداد صفحات: 188
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 4 مگابایت
کلمات کلیدی مربوط به کتاب مزایای مشتری: مبنای فروش: اینگونه است که خدمات را به ارزش افزوده قابل اندازه گیری تبدیل می کنید: فروش / توزیع / مرکز تماس / خدمات مشتری
در صورت تبدیل فایل کتاب Kundennutzen: die Basis für den Verkauf: So verwandeln Sie Leistungen in messbaren Mehrwert به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مزایای مشتری: مبنای فروش: اینگونه است که خدمات را به ارزش افزوده قابل اندازه گیری تبدیل می کنید نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
با وجود شکار مقرون به صرفه و طمع ذهنی جالب، مشتریان همچنان مایلند برای پیشنهادی که از نظرشان بهتر است، قیمت بالاتری بپردازند. اگر ارزش ارائه نکنید، باید به قیمت بفروشید - و این می تواند عواقب فاجعه باری داشته باشد. تنها استراتژی پایدار برای جلوگیری از این رقابت قیمتی، فروش مزایای مشتری است. در این کتاب، تمام جنبه های مربوط به سود مشتری پرداخته شده و کاربرد در فرآیند فروش با استفاده از مطالعات موردی متعدد به تفصیل توضیح داده شده است.
"ترکیب موضوعی اقتصاد عصبی، مزایای فروش و سرمایه گذاری قبلا وجود نداشته است. موضوعات تمرین محور و آماده استفاده هستند. این کتاب آنچه را که برای تبدیل شدن به یک اثر استاندارد لازم است دارد و در هر محیط کاری برای فروشندگان، مدیران بازاریابی و محصولات، و مدیران فروش تعلق دارد."
اورسولا پتری، مدیر فروش بازار و مشتری، ibm.com، اروپا
فروش IBM
Trotz Schnäppchenjagd und Geiz-ist-Geil-Mentalität sind Kunden auch heute noch bereit, für ein als besser empfundenes Angebot einen höheren Preis zu bezahlen. Wer keinen Wert bietet, muss über den Preis verkaufen – und das kann verhängnisvolle Folgen haben. Die einzige nachhaltige Strategie, um diesem Preiswettbewerb zu entgehen, besteht im Verkauf von Kundennutzen. In diesem Buch werden alle relevanten Aspekte des Kundennutzens behandelt und die Anwendung im Verkaufsprozess anhand zahlreicher Fallbeispiele detailliert erläutert.
„Die Themenkombination Neuroökonomie, Verkauf und Investitionsnutzen gab es bisher noch nicht. Die Themen sind praxisorientiert und gebrauchsfertig behandelt. Dieses Buch hat das Zeug zum Standardwerk und gehört auf jeden Arbeitsplatz von Verkäufern, Marketing- und Produktmanagern sowie Vertriebsleitern.“
Ursula Petry, Director of Market and Client Sales, ibm.com,
Europe
IBM Sales & Distribution Deutschland GmbH
„Nutzen ist das Bindeglied von Käufer und Verkäufer, Auftraggeber und Auftragnehmer. Die Autoren schreiben sehr sachkundig und praxisorientiert. ‚Kundennutzen‘ vermittelt neue Einsichten, gibt Impulse und Inspiration, den Vertrieb in die Champions League zu führen.“
Ralph Haupter, Vorsitzender der Geschäftsführung, Microsoft Deutschland GmbH
„Vorbereitung, fragen und zuhören, Bedarfserkennung, individueller Nutzen: das ist Wertschätzung und damit der richtige Weg in der heutigen Zeit. Die Autoren geben praktische Anleitungen und Verkaufshilfen für den Vertriebsbereich. Im Buch wird umfassend erklärt, in welchen Bereichen Verkäufer Mehrwert erzeugen können.“
Dirk Wegener, Senior Manager Sales Development,
Carlsberg Deutschland Markengesellschaft
Front Matter....Pages 1-14
Entscheidungsfindung beim Kauf....Pages 15-34
Der Nutzen der Neuroökonomik....Pages 35-52
Der neue Verkauf – ein beziehungsorientierter Ansatz....Pages 53-62
Das limbische System – Neuroselling....Pages 63-72
Das Verhältnis emotionaler/rationaler Nutzen....Pages 73-85
Kundenpezifische Entscheidungsstrukturen....Pages 87-115
Der Nutzen macht den Unterschied....Pages 117-119
Das Nutzenmodell....Pages 121-127
Die Nutzenbestimmung....Pages 129-142
Der Nutzennachweis (externer Begleitung)....Pages 143-181
Back Matter....Pages 183-190