ورود به حساب

نام کاربری گذرواژه

گذرواژه را فراموش کردید؟ کلیک کنید

حساب کاربری ندارید؟ ساخت حساب

ساخت حساب کاربری

نام نام کاربری ایمیل شماره موبایل گذرواژه

برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید


09117307688
09117179751

در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید

دسترسی نامحدود

برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند

ضمانت بازگشت وجه

درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب

پشتیبانی

از ساعت 7 صبح تا 10 شب

دانلود کتاب Kundenintegration und Kundenbindung: Wie Unternehmen von ihren Kunden profitieren

دانلود کتاب ادغام مشتری و وفاداری مشتری: چگونه شرکت ها از مشتریان خود سود می برند

Kundenintegration und Kundenbindung: Wie Unternehmen von ihren Kunden profitieren

مشخصات کتاب

Kundenintegration und Kundenbindung: Wie Unternehmen von ihren Kunden profitieren

ویرایش: 1 
نویسندگان: , , , ,   
سری:  
ISBN (شابک) : 9783834914729, 9783834982117 
ناشر: Gabler Verlag 
سال نشر: 2009 
تعداد صفحات: 212 
زبان: German 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 1 مگابایت 

قیمت کتاب (تومان) : 54,000



کلمات کلیدی مربوط به کتاب ادغام مشتری و وفاداری مشتری: چگونه شرکت ها از مشتریان خود سود می برند: بازار یابی



ثبت امتیاز به این کتاب

میانگین امتیاز به این کتاب :
       تعداد امتیاز دهندگان : 12


در صورت تبدیل فایل کتاب Kundenintegration und Kundenbindung: Wie Unternehmen von ihren Kunden profitieren به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب ادغام مشتری و وفاداری مشتری: چگونه شرکت ها از مشتریان خود سود می برند نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.


توضیحاتی در مورد کتاب ادغام مشتری و وفاداری مشتری: چگونه شرکت ها از مشتریان خود سود می برند



مشتری مداری یکی از مهم ترین استراتژی های شرکت ها است. سفارشی سازی انبوه، مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت حساب های کلیدی امروزه از جمله مفاهیم استاندارد مدیران بازاریابی و تولید و توسعه دهندگان محصول است. اما کدام یک از این رویکردهای متنوع واقعاً موفق هستند؟ آیا آنها واقعاً برای مشتاق کردن مشتریان نسبت به محصولات شما و جذب آنها به یک شرکت در دراز مدت مناسب هستند؟

برای پاسخ به این سؤالات و سؤالات دیگر در مورد ادغام مشتری و وفاداری مشتری، این کار شامل درست و عملی علمی است. -مشارکت های محوری که با موارد زیر سروکار دارند با حوزه های موضوعی سروکار دارند:
• مفاهیم توسعه و تولید محصول مشتری مدار (نوآوری باز، سفارشی سازی انبوه)
• مدیریت ارتباط با مشتری (اکتساب مشتری، وفاداری مشتری، برند و ارزش مشتری) )
• مدیریت خدمات


توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Kundenorientierung ist eine der wichtigsten Strategien von Unternehmen. Mass Customization, Customer Relationship Management und Key Account Management zählen heute zu den Standard-Konzepten von Marketing- und Produktionsmanagern sowie Produktentwicklern. Doch welche dieser vielfältigen Ansätze sind tatsächlich erfolgreich? Eignen sie sich wirklich dazu, Kunden für die eigenen Produkte zu begeistern und langfristig für ein Unternehmen zu gewinnen?

Zur Beantwortung dieser und anderer Fragen zur Kundenintegration und Kundenbindung enthält das Werk wissenschaftlich fundierte sowie praxisorientierte Beiträge, die sich mit folgenden Themenbereichen auseinandersetzen:
• Kundenorientierte Produktentwicklung und Produktionskonzepte (Open Innovation, Mass Customization)
• Customer Relationship Management (Kundenakquise, Kundenbindung, Marken- und Kundenwert)
• Dienstleistungsmanagement



فهرست مطالب

Front Matter....Pages I-VIII
Front Matter....Pages 1-1
Herausforderungen für die Unternehmensführung durch Open Innovation und Interaktive Wertschöpfung....Pages 3-18
Vom Ideenwettbewerb zum externen Vorschlagswesen – Internetbasierte Integration von Kunden in den Innovationsprozess bei adidas....Pages 19-30
Consumer Integrated Technology Screening (CITS) – Ein Prozessmodell zur Integration industrieller Kunden bei der Analyse des Potenzials von Technologiekonzepten....Pages 31-42
Systematische Kundenintegration zur Entwicklung innovativer Produkte und Dienstleistungen der Telekommunikationsindustrie....Pages 43-54
Kundenintegration in Innovationsprozesse unter Einsatz von Web 2.0-Anwendungen....Pages 55-66
Game Modding und digitale Distribution – Die Veränderung der Wertschöpfung von Computerspielen durch Kundenintegration....Pages 67-78
Front Matter....Pages 79-79
Defizite aktivitätsanalytischer Produktionsmodelle bei der Abbildung dienstleistungsspezifischer Kundenintegrationsprozesse....Pages 81-93
Prozess-Beziehungsmatrizen als Grundlage für die Modularisierung von Dienstleistungen....Pages 95-108
Kundenintegration im Produktionsanlauf – Analyse der Ansatzpunkte für eine flexibilitätsorientierte Koordination....Pages 109-123
Mass Customization in der Fahrzeugindustrie – Vergleich der Planungs- und Steuerungsaktivitäten in Abhängigkeit des Individualisierungszeitpunktes....Pages 125-138
Front Matter....Pages 139-139
Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement....Pages 141-151
Beschwerdestimulierung – Status quo und Potenziale am Beispiel der Schweizer Versicherungsbranche....Pages 153-166
Web 2.0 als Instrument des Kundenbeziehungsmanagements – Sachstand, Potenziale und Risiken im Kontext der Versicherungswirtschaft....Pages 167-180
Markenkommunikation bei Energieversorgern – Entwicklung und Erfolgsmessung einer Imagekampagne am Beispiel der WVV....Pages 181-192
Wechselverhalten von Stromkunden....Pages 193-204
Back Matter....Pages 205-210




نظرات کاربران