Koordination der Auftragsabwicklung: Verwendung von unscharfen Informationen

ویژگی سیستم های پردازش سفارش این است که آنها فقط می توانند با داده های "شارپ" کار کنند. زمان پاسخگویی و مشتری مداری را می توان با هماهنگی پیشبرد فازی و پشتیبانی فناوری اطلاعات در جهت برنامه ریزی فرآیند عملیاتی بهبود بخشید، که امکان پردازش اطلاعات فازی را در مراحل اولیه فراهم می کند. مارکوس رهفلد رویکردی را توسعه می دهد که امکان شناسایی، مدل سازی و اجرای فازی را در پردازش سفارش و ادغام فازی در محیط عملیاتی فراهم می کند. نویسنده روشی برای شناسایی، نقشه برداری و طراحی کارآمد فرآیندهای هماهنگی فازی موجود ارائه می دهد.

Kennzeichnend für Auftragsabwicklungssysteme ist, daß sie nur mit „scharfen“ Daten arbeiten können. Mit einer unscharfen Vorauskoordination und einer an der betrieblichen Ablaufplanung ausgerichteten DV-Unterstützung, welche eine frühzeitige Verarbeitung von unscharfen Informationen erlaubt, können Reaktionszeiten und Kundenorientierung verbessert werden. Markus Rehfeldt entwickelt einen Ansatz, der die Identifikation, Modellierung und Implementierung von Unschärfe in der Auftragsabwicklung erlaubt und die Integration von Unschärfe in das betriebliche Umfeld ermöglicht. Der Autor stellt eine Methodik vor, um vorhandene unscharfe Koordinationsprozesse zu erkennen, abzubilden und effizient zu gestalten.