Kooperationen an der elektronischen Bank-Kunde-Schnittstelle

در جریان یک هم‌سویی استراتژیک، همکاری بین بانک‌ها و شرکت‌های نرم‌افزاری، ارائه‌دهندگان خدمات فناوری اطلاعات و سایر بانک‌ها اهمیت فزاینده‌ای پیدا می‌کند.
این کتاب تأثیر استراتژی‌های همکاری را بر رابط الکترونیکی بانک-مشتری بررسی می‌کند. طراحی همکاری، مشوق ها و اثرات آن تجزیه و تحلیل می شود. حوزه های اصلی رابط الکترونیکی بانک-مشتری، مخابرات، بازار الکترونیک، بانکداری خودکار و تراکنش های پرداخت پرداخته می شود. این کتاب نه تنها اثرات هم افزایی ممکن را نشان می دهد. همچنین به حوزه‌های مشکل بالقوه اشاره می‌کند.
نمونه‌های تفصیلی و بیش از 40 شکل و جدول، موضوع پیچیده را اثبات می‌کنند.
علاوه بر اقتصاددانان، این کتاب مورد توجه ویژه افرادی است که با طراحی عینی چنین همکاری‌هایی سر و کار دارند. .</ p>

Im Zuge einer strategischen Neuausrichtung werden Kooperationen von Banken mit Softwareunternehmen, IT-Dienstleistungsunternehmen und auch anderen Banken immer wichtiger.
Das Buch betrachtet den Einfluß von Kooperationsstrategien auf die elektronische Bank-Kunde-Schnittstelle. Analysiert werden dabei die Ausgestaltung von Kooperationen, deren Anreize und Wirkungen. Dabei wird auf die wesentlichen Bereiche der elektronischen Bank-Kunde-Schnittstelle, die Telekommunikation, den Elektronischen Markt, das Automatenbanking sowie den Zahlungsverkehr eingegangen. Das Buch zeigt nicht nur mögliche Synergieeffekte auf. Es weist auch auf potentielle Problemfelder hin.
Ausführliche Beispiele und über 40 Abbildungen und Tabellen konkretisieren das komplexe Thema.
Neben Wirtschaftswissenschaftlern ist das Buch vor allem für Praktiker interessant, die sich mit der konkreten Gestaltung solcher Kooperationen befassen.