Konzerninterne Dienstleister: Wettbewerbsfähigkeit zwischen Markt und Hierarchie

طراحی ارائه دهندگان خدمات در داخل گروه به طور فزاینده ای به سمت مکانیسم های کنترل بازار به منظور افزایش رقابت پذیری این واحدهای تجاری غیر بازاری هدایت می شود. Julia Pahl-Schönbein مشکل تعامل بازار و مکانیسم های سلسله مراتبی در شرکت را با در نظر گرفتن ویژگی های خاص خدمات درون گروهی توضیح می دهد. بر اساس یک مطالعه موردی مقایسه ای، او یک اکتشافی را تنظیم می کند که می تواند برای ارزیابی مناسب بودن مکانیسم های معمولی بازار بسته به ویژگی های خدمات و دلیل تامین منابع مورد استفاده قرار گیرد. او از یک جهت گیری مجدد حمایت می کند - از تقلید خالص از عناصر منفرد بازار تا استفاده از نیروهای رقابتی مختلف از طریق مکانیسم های کنترل معمولی و سلسله مراتبی.

Die Gestaltung konzerninterner Dienstleister orientiert sich zunehmend an marktlichen Steuerungsmechanismen, um die Wettbewerbsfähigkeit dieser marktfernen Unternehmenseinheiten zu steigern. Julia Pahl-Schönbein erklärt die Problematik des Zusammenspiels aus marktlichen und hierarchischen Mechanismen im Unternehmen unter Berücksichtigung der Besonderheiten konzerninterner Dienstleistungen. Auf Basis einer vergleichenden Fallstudien-Untersuchung stellt sie eine Heuristik auf, anhand derer die Eignung von markttypischen Mechanismen je nach Dienstleistungsspezifika und Insourcinggrund einschätzbar wird. Sie plädiert für eine Umorientierung - von der reinen Imitation einzelner Marktelemente hin zur Nutzung verschiedener Wettbewerbskräfte durch markttypische als auch hierarchische Steuerungsmechanismen.