Konzepte und Instrumente des Dialog-Marketings

​بازاریابی گفتگو نه تنها توسط شرکت‌های بیشتر و بیشتر، بلکه به طور فزاینده‌ای توسط انجمن‌ها، سازمان‌ها و جنبش‌های اجتماعی استفاده می‌شود. هدفی که دنبال می شود همیشه یکسان است: نگرانی های شما باید شنیده شود و مشتریان باید با درخواست تجدید نظر فعال شوند، همه اینها به کارآمدترین و موثرترین شکل ممکن. در این مقاله، Ralf T. Kreutzer بینشی جامع از موضوع بازاریابی گفتگو و زمینه های کاربردی مربوط به آن به خواننده ارائه می دهد.

​Dialog-Marketing wird nicht nur von immer mehr Unternehmen eingesetzt, sondern zunehmend auch von Verbänden, Organisationen sowie sozialen Bewegungen. Das verfolgte Ziel ist dabei stets das gleiche: Dem eigenen Anliegen soll Gehör verschafft und Kunden sollen durch einen Appell aktiviert werden, all dies auf möglichst effiziente und effektive Weise. In diesem Beitrag vermittelt Ralf T. Kreutzer dem Leser einen umfassenden Einblick in die Thematik des Dialog-Marketings und dessen relevante Anwendungsfelder.