Kompetenzsteuerung in Arbeits- und Innovationsteams: Eine gestaltungsorientierte Analyse

مدیریت شایستگی ها در تیم ها با دو چالش اساسی مواجه است: چگونه می توان تعامل شایستگی های فردی را در تیم ها طراحی کرد؟ چگونه می توان مهارت های اعضای تیم را بیشتر توسعه داد تا آنها به طور موثر از یکدیگر یاد بگیرند تا به راه حل های خلاقانه مشکل دست یابند؟ چارچوب مرجع، که بین جایگزینی شایستگی و هماهنگی متفاوت است. در حالی که جایگزینی شایستگی فردی در درجه اول به افزایش انعطاف پذیری کمک می کند (مثلاً برای جبران نوسانات بار در منطقه تولید)، تمرکز هماهنگی بر گرد هم آوردن دانش تخصصی ناهمگون (مثلاً در توسعه محصول جدید) است. نویسنده نشان می دهد که چگونه می توان به هر دو هدف آموزشی از طریق استفاده از تمرینات متقابل و بررسی های پس از عمل دست یافت.

Die Kompetenzsteuerung in Teams sieht sich zwei zentralen Herausforderungen gegenüber: Wie lässt sich das Zusammenwirken individueller Kompetenzen in Teams gestalten? Wie können die Fähigkeiten von Teammitgliedern weiterentwickelt werden, damit sie effektiv von- und miteinander lernen, um so zu kreativen Problemlösungen zu gelangen?

Michael W. Busch analysiert die Fragen der Kompetenzsteuerung in Teams anhand eines konzeptionellen Bezugsrahmens, der zwischen Kompetenzsubstitution und -koordination unterscheidet. Während die Substitution individueller Kompetenz vor allem der Flexibilisierung dient (z.B. um Belastungsschwankungen im Fertigungsbereich auszugleichen), steht bei der Koordination die Zusammenführung heterogenen Expertenwissens im Vordergrund (z.B. in der Neuproduktentwicklung). Der Autor zeigt, wie durch den Einsatz von Cross Training und von After Action Reviews beide Trainingsziele erreicht werden können.