Kommunikation zwischen Hersteller und Vertragshändler: Eine kontingenztheoretische Untersuchung zur Erhöhung des Leistungsgrades Vertraglicher Vertriebssysteme

سیستم‌های توزیع قراردادی، مانند سیستم‌های حق رای دادن، در اقتصادهای مدرن کشورهای صنعتی و خدماتی بسیار توسعه‌یافته اهمیت فزاینده‌ای پیدا می‌کنند. برای اطمینان از موفقیت آنها، اطلاعات باید بین سازنده و فروشنده مجاز رد و بدل شود. بر این اساس، طراحی مناسب موقعیت و در نتیجه کارآمد ارتباط سازنده و فروشنده یک عامل رقابتی تعیین کننده است. Volkhardt Klöppner هدف را دنبال می کند که با کمک توزیع و ارتباط یکپارچه در طراحی ارتباط تولید کننده و فروشنده مناسب موقعیت مشارکت داشته باشد. رویکرد تحقیق نویسنده ارتباط بین تولیدکننده و فروشنده مجاز را تجزیه و تحلیل و نظام‌مند می‌کند، بر روی تأثیرات چارچوب موقعیتی شرایط کار می‌کند و بر این اساس، مفهومی از ارتباطات و بازاریابی اطلاعاتی را برای سیستم‌های فروش قراردادی طراحی می‌کند.

Vertragliche Vertriebssysteme, wie z.B. Franchisesysteme, gewinnen in modernen Volkswirtschaften hochentwickelter Industrie- und Dienstleistungsstaaten zunehmend an Bedeutung. Um deren Erfolg sicherzustellen, sind zwischen Hersteller und Vertragshändler Informationen auszutauschen. Dementsprechend stellt die situationsadäquate und damit effiziente Gestaltung der Hersteller-Händler-Kommunikation einen wettbewerbsentscheidenden Faktor dar. Volkhardt Klöppner verfolgt das Ziel, mit Hilfe eines integrativen distributions- und kommunikationsforscherischen Ansatzes einen Beitrag zur Gestaltung situationsadäquater Hersteller-Händler-Kommunikation zu leisten. Der Autor analysiert und systematisiert dazu die Kommunikation zwischen Hersteller und Vertragshändler, arbeitet Einflüsse des situativen Bedingungsrahmens auf und entwirft darauf aufbauend ein Konzept des Kommunikations- bzw. Informationsmarketing für Vertragliche Vertriebssysteme.