Kommunikation im Projektmanagement: Aufgabenfelder und Funktionen der Projektkommunikation

ماتیاس فریتاگ بر اساس یک مدل پروژه سیستمی و یک مدل چند سطحی ارتباط سازنده‌گرایانه، در مجموع 34 عملکرد ارتباط پروژه را بازسازی می‌کند. نویسنده تأثیر گسترده، اما دوسوگرایانه ارتباطات را بر کار پروژه، هم در سطح فرد و تیم پروژه و هم در رابطه با گروه‌های ذینفع اثبات می‌کند. او نشان می دهد که علاوه بر مدیریت پروژه، گزارش و مستندسازی، ارائه خدمات و یادگیری، توسعه تیم و رهبری و همچنین شکل دادن به روابط با سهامداران از طریق بازاریابی پروژه و سیاست در درجه اول وظایف ارتباطی است. تحولات اخیر مانند مدیریت پروژه چابک و همکاری مجازی بر این تأثیر تأکید دارد.

Ausgehend von einem systemischen Projektmodell und einem konstruktivistischen Mehrebenenmodell von Kommunikation rekonstruiert Matthias Freitag insgesamt 34 Funktionen der Projektkommunikation. Der Autor konkretisiert den breiten, aber auch ambivalenten Einfluss der Kommunikation auf die Projektarbeit, sowohl auf der Ebene des Individuums und des Projektteams als auch in der Beziehung zu den Anspruchsgruppen. Dabei zeigt er, dass neben Projektsteuerung, Reporting und Dokumentation auch Leistungserbringung und Lernen, Teamentwicklung und Führung sowie die Beziehungsgestaltung zu Stakeholdern durch Projektmarketing und Politik in erster Linie Kommunikationsaufgaben sind. Neuere Entwicklungen wie das agile Projektmanagement und die virtuelle Zusammenarbeit unterstreichen diesen Einfluss noch.