دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1
نویسندگان: Ricarda B Bouncken. Sungsoo Pyo (Editors)
سری:
ISBN (شابک) : 0789021463, 9780789021465
ناشر: CRC Press
سال نشر: 2003
تعداد صفحات: 138
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 23 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Knowledge Management in Hospitality and Tourism به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت دانش در هتلداری و گردشگری نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
وقتی دانش به درستی مدیریت شود، قبل از اینکه به آن نیاز داشته باشند، در دست کسانی است که به آن نیاز دارند. این امر با حذف زمانبر جستجوی اطلاعات، سرعت عملیات تجاری را تا حد زیادی بهبود میبخشد! این کتاب به شما نشان می دهد که چگونه با استفاده از مفاهیم و تکنیک های مدیریت دانش، هر کسب و کار مرتبط با مهمان نوازی یا گردشگری را کارآمدتر و رقابتی تر کنید. این یک مقدمه اساسی برای مفهوم مدیریت دانش به همراه مطالعات موردی جذاب، توصیه های استراتژیک و توصیه های ساختاری برای اجرای آن ارائه می دهد. شما یاد خواهید گرفت که از مدیریت دانش برای جلوگیری از تکراری شدن تحقیقات، کاهش هزینه تحقیق و توسعه محصول و افزایش اثربخشی عملیات کلی خود استفاده کنید. نمودارها و شکل های مفید دسترسی و درک اطلاعات را آسان می کند. از ویراستاران: «اگرچه گردشگری و مهماننوازی، با واحدهای پراکنده جغرافیاییشان، میتوانند از مدیریت دانش پیشرفته سود ببرند، تنها تعداد کمی از شرکتها تکنیکهای مدیریت دانش را پیادهسازی کردهاند. یک مطالعه اخیر نشان میدهد که اگرچه مدیران بسیاری از هتلها مدیریت دانش و انتقال اطلاعات را «مفاهیم مرتبط» میدانند، اما گزارش میدهند که با استراتژیها، فعالیتها و تکنیکهای پیادهسازی مدیریت دانش بیش از حد و نامشخص مواجه هستند. در نتیجه با مدیریت دانش آشنایی کافی ندارند و اجرای آن را رد می کنند. این کتاب درک این مفاهیم را افزایش می دهد و به تسریع اجرای مدیریت دانش در صنعت هتلداری و گردشگری کمک می کند. این کتاب به شما نشان می دهد که چگونه با استفاده از مفاهیم و تکنیک های مدیریت دانش، هر کسب و کار مرتبط با مهمان نوازی یا گردشگری را رقابتی تر کنید. این یک مقدمه اساسی برای مفهوم مدیریت دانش، با مطالعات موردی جذاب و همچنین توصیه های استراتژیک و توصیه های ساختاری برای اجرای آن ارائه می دهد. علاوه بر این، خواهید دید: تجزیه و تحلیل جنبههای مختلف مدیریت دانش در هتلها، بررسی یک سیستم مدیریت دانش مبتنی بر اینترنت و منابع، مخازن، طبقهبندی، خدمات، برنامهها و رابطهای کاربری آن ظهور «کافی دانش؟ ” و معنای ماتریس زنجیره تامین دانش برای صنایع مسافرتی و گردشگری چیست که جنبه های استراتژیک و عملیاتی مدیریت دانش را با یک مثال عملی برگرفته از تحولات جدید در برنامه های نرم افزاری برای مدیریت مقصد فرامرزی در صنعت هواپیمایی برگرفته شده است. برگرفته از پروژه جدید «AlpNet» که اهمیت همکاری و نیازهای خاص اعضا را در مورد مدلهای ذهنی مرتبط با گردشگری نشان میدهد - اینکه آنها چیستند و چگونه درک آنها میتواند منجر به درجههای پایینتر بیاعتمادی و عملکرد کارآمدتر شود. کسب و کارهای مبتنی بر گردشگری اطلاعات ضروری در مورد بازاریابی پایگاه داده، داده کاوی، و کشف دانش، با مقدمه ای بر طبقه بندی درخت تصمیم، تجزیه و تحلیل رگرسیون، منطق برنامه نویسی القایی، و قوانین احتمالی
When knowledge is properly managed, it's in the hands of those who need it BEFORE they need it. This greatly improves the speed of business operations by eliminating time-consuming information searching! This book will show you how to make any hospitality or tourism related business more efficient and competitive by using knowledge management concepts and techniques. It provides an essential introduction to the concept of knowledge management plus fascinating case studies, strategic advice, and structural recommendations for its implementation. You'll learn to use knowledge management to avoid the duplication of research, reducing the cost of product research and development and increasing the effectiveness of your overall operation. Helpful charts and figures make the information easy to access and understand. From the editors: “Although tourism and hospitality, with their geographically dispersed units, can profit from enhanced knowledge management, only a small number of firms have implemented knowledge management techniques. A recent study shows that although managers in many hotels consider knowledge management and information transfer to be 'relevant concepts,' they report being confronted with too many—and unclear—knowledge management strategies, activities, and implementation techniques. As a result, they are not sufficiently familiar with knowledge management and reject implementing it. This book will increase understanding of these concepts and help to speed the implementation of knowledge management in the hospitality and tourism industries.” This book will show you how to make any hospitality or tourism related business more competitive by using knowledge management concepts and techniques. It provides an essential introduction to the concept of knowledge management, with fascinating case studies as well strategic advice and structural recommendations for its implementation. In addition, you'll find: analyses of various aspects of knowledge management in hotels an examination of an Internet-based knowledge management system and its sources, repositories, taxonomy, services, applications, and user interfaces the advent of the “knowledge caf?” and what it means to the travel and tourism industries the knowledge supply chain matrix, which combines strategic and operative aspects of knowledge management—with a practical example drawn from the airline industry new developments in software applications for cross-border destination management, with an example drawn from the new “AlpNet” project that demonstrates the importance of cooperation and of member-specific requirements insightful thoughts about mental models as they relate to tourism—what they are and how understanding them can lead to lower degrees of mistrust and more efficient operation of tourism-based businesses essential information about database marketing, data mining, and knowledge discovery, with introductions to decision tree classifiers, regression analysis, induction programming logic, and probabilistic rules