IT-Berater und soziale Medien: Wer beeinflusst Technologiekunden?

Front Matter....Pages i-viii
Front Matter....Pages 1-1
Überblick....Pages 3-6
Der Fluss des Geldes und die Welt des Einflusses....Pages 7-11
Welche Wege führen nach Rom? – Strategien für indirekte Kundenkommunikation....Pages 13-20
Wie fällen IT-Kunden heute Kaufentscheidungen?....Pages 21-28
Front Matter....Pages 29-29
IT-Analysten....Pages 31-41
Über die Veränderung der Medienwelt....Pages 43-56
Marktforschung in der digital vernetzten Wissensgesellschaft des 21. Jahrhunderts....Pages 57-74
Das Ganze vor den Teilen – vom Einfluss der Unternehmensberater auf ITK-Entscheider....Pages 75-91
Blogger – die neuen Influencer....Pages 93-101
Front Matter....Pages 103-103
Erwartungshaltung des CEOCEO an seine Kommunikationsfunktion – Sechs Forderungen....Pages 105-108
Klassisches Influencer-Marketing....Pages 109-115
Analyst Relations in Deutschland: Im Spannungsfeld zwischen weltweiten Aktivitäten und lokalem Spielraum....Pages 117-140
Social Media in Influencer Relations....Pages 141-159
Die Bedeutung von sozialen Medien für Einkäufer von technischen Investitionsprodukten....Pages 161-168
Alles fließt – PR in den Zeiten von Social Media und Web 2.0....Pages 169-181
Das Versprechen Kundendialog kann endlich eingelöst werden – Social Media in der B2C-Kommunikation....Pages 183-189
Influencer Marketing in mittelständischen Unternehmen....Pages 191-212
Social-Media-Nutzung im B2B-Umfeld – Fallbeispiel IBM....Pages 213-216
Back Matter....Pages 217-224