دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش:
نویسندگان: Eric Viardot
سری:
ISBN (شابک) : 0890066477, 9780890066478
ناشر: Artech House
سال نشر: 1999
تعداد صفحات: 0
زبان: English
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 1 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Introduction to information-based high-tech services به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مقدمه ای بر خدمات فناوری پیشرفته مبتنی بر اطلاعات نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
بینش هایی را در مورد نقش در حال تحول "خدمات" در شرکت های فناوری پیشرفته ارائه می دهد و به مدیران نشان می دهد که چگونه عملکرد بازاریابی را می توان با طراحی خدماتی که مطابق با نیازها و انتظارات مشتری است بهبود بخشید. این متن تجزیه و تحلیل سه عامل حیاتی موفقیت را برای مشاغل خدماتی با فناوری پیشرفته ارائه میکند و استراتژیهای بازاریابی مؤثر را برای بازارهای مصرفکننده و شرکتها بررسی میکند. هدف متن این است که خوانندگان دریابند که چگونه نیازهای مشتریان با فناوری پیشرفته را درک کنند. جذب مشتریان جدید و ایجاد وفاداری مشتری؛ طراحی و نظارت بر خدمات با کیفیت بالا؛ سازماندهی و مدیریت منابع انسانی برای اوج عملکرد خدمات؛ و استراتژی های رقابتی موثر، قیمت گذاری و توزیع را توسعه دهید.
Provides insights into the evolving role of "service" in high technology companies and shows managers how marketing performance can be improved by designing services that are in line with customer needs and expectations. The text provides analysis of the three critical success factors for high-technology service businesses and examines effective marketing strategies for both consumer and corporate markets. The aim of the text is that readers will discover how to understand the needs of high-technology customers; attract new clients and build customer loyalty; design and monitor top-quality services; organize and manage human resources for peak service performance; and develop effective competitive, pricing and distribution strategies.