Introducción a la teoría general de la administración

Introducción a la teoría general de la administración: una visión integral de la moderna administración de las organizaciones (10a. ed.)
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	Contenido
	Sobre el autor
	Prefacio
	Estructura de la obra
	Parte I. Introducción a la teoría general de la administración
		Habilidades necesarias del administrador
		Los papeles del administrador
		Capítulo 1 La administración y sus perspectivas
			Contenido y objeto de estudio de la administración
			Teorías de la administración
			Situación actual de la teoría general de la administración
			La administración en la sociedad moderna
			Perspectivas de la administración
			Conclusiones
			Glosario básico
	Parte II. Enfoque clásico de la administración
		Influencia de la organización de la Iglesia católica
		Influencia de la organización militar
		Influencia de la física tradicional
		Influencia de la Revolución Industrial
		Influencia de los economistas liberales
		Influencia de los pioneros y emprendedores
		El despunte de la administración
		Orígenes del enfoque clásico
		Capítulo 2 Administración científica
			La obra de Taylor
			La administración como ciencia
			Principios de la administración científi ca
			Apreciación crítica de la administración científica
			Conclusión
			Glosario básico
		Capítulo 3 Teoría clásica de la administración
			La época
			La obra de Fayol
			Teoría de la administración
			Elementos de la administración
			Principios de la administración
			Apreciación crítica de la teoría clásica
			Conclusión
			Glosario básico
	Parte III. Enfoque humanista de la administración
		Teorías transitorias
		Capítulo 4 Teoría de las relaciones humanas
			Origen de la teoría de las relaciones humanas
			La civilización industrializada y el hombre
			Influencia de la motivación humana
			Liderazgo
			Comunicación
			La organización informal
			La dinámica de grupo
			Evaluación crítica de la teoría de las relaciones humanas
			Conclusión
			Glosario básico
	Parte IV. Enfoque neoclásico de la administración
		Capítulo 5 Teoría neoclásica de la administración
			Características de la teoría neoclásica
			Principios básicos de organización
			Funciones del administrador
			Tipos de organización
			Departamentalización
			Administración por objetivos (APO)
			Conclusiones
			Glosario básico
	Parte V. Enfoque estructuralista de la administración
		La época
		Capítulo 6 El modelo burocrático y la teoría estructuralista de la administración
			Orígenes de la teoría de la burocracia
			Características de la burocracia
			Disfunciones de la burocracia
			Dimensiones de la burocracia
			Teoría estructuralista de la administración
			La sociedad de organizaciones
			Apreciación crítica de la teoría estructuralista
			Conclusiones
			Glosario básico
	Parte VI. Enfoque conductual de la administración y del desarrollo organizacional
		Capítulo 7 Teoría conductual de la administración y teoría del desarrollo organizacional
			Orígenes de la teoría conductual
			Nuevas propuestas sobre la motivación humana
			Estilos de administración
			La organización como un sistema social cooperativo
			Proceso de toma de decisiones
			Comportamiento organizacional
			Conflicto entre objetivos organizacionales e individuales
			Apreciación crítica de la teoría conductual
			Teoría del desarrollo organizacional (DO)
			Los cambios y la organización
			¿Qué es el desarrollo emocional?
			El proceso del DO
			Técnicas de DO
			Modelos de DO
			Apreciación crítica del DO
			Conclusiones
			Glosario básico
	Parte VII. Enfoque sistémico de la administración
		Capítulo 8 Teoría de sistemas
			Orígenes de la teoría de sistemas
			Conclusiones
			Glosario básico
		Capítulo 9 La teoría de las matemáticas y la tecnología en la administración
			Origen de la teoría de las matemáticas en la administración
			La teoría de la decisión y el proceso decisorio
			Los modelos matemáticos en la administración
			La investigación de operaciones
			La necesidad de indicadores del desempeño
			Evaluación crítica de la teoría de las matemáticas
			Tecnología y administración
			El punto de partida de la cibernética
			Teoría de la información
			Consecuencias de la informática en la administración
			Evaluación crítica de la tecnología y la administración
			Conclusiones
			Glosario básico
	Parte VIII. Enfoque de la contingencia en la administración
		Capítulo 10 Teoría de la contingencia
			Orígenes de la teoría de la contingencia
			Ambiente externo a la organización o sistema
			Impacto tecnológico sobre las organizaciones
			Los tres niveles organizacionales
			Diseño organizacional para la eficacia y eficiencia
			El hombre complejo en la teoría de la contingencia
			El modelo contingencial de la motivación
			Apreciación crítica de la teoría de la contingencia
			Conclusiones
			Glosario básico
	Parte IX. Nuevos enfoques de la administración
		Las paradojas de las ciencias
		La quinta ola
		Capítulo 11 ¿Hacia donde va la administración?
			La era de la información: cambio e incertidumbre
			Las soluciones emergentes ya experimentadas
			La nueva lógica de las organizaciones
			Lo que está ocurriendo
			Ética y responsabilidad social
			La era digital
			La cuarta revolución industrial
			Las expectativas del futuro
			Apreciación crítica de los nuevos enfoques
			Conclusiones
			Glosario básico
	Índice analítico