دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Interne Markenführung: Verankerung der Markenidentität im Mitarbeiterverhalten
دانلود کتاب مدیریت برند داخلی: لنگر انداختن هویت برند در رفتار کارکنان
مشخصات کتاب
Interne Markenführung: Verankerung der Markenidentität im Mitarbeiterverhalten
ویرایش: 1
نویسندگان: Dr. Cornelia Wittke-Kothe (auth.)
سری: Marken- und Produktmanagement
ISBN (شابک) : 9783824475001, 9783663079941
ناشر: Deutscher Universitätsverlag
سال نشر: 2001
تعداد صفحات: 215
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 5 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 39,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب مدیریت برند داخلی: لنگر انداختن هویت برند در رفتار کارکنان: بازار یابی
در صورت تبدیل فایل کتاب Interne Markenführung: Verankerung der Markenidentität im Mitarbeiterverhalten به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت برند داخلی: لنگر انداختن هویت برند در رفتار کارکنان نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب مدیریت برند داخلی: لنگر انداختن هویت برند در رفتار کارکنان
بسیاری از شرکت ها در ایجاد تصویر برند مطلوب در ادراک مشتری
ناموفق هستند، زیرا اجرای درونی هویت برند در رفتار کارکنان
نادیده گرفته می شود.
کورنلیا ویتکه-کوته بر اساس نظریه های رفتاری مدل فازی مدیریت
برند داخلی که دستورالعمل های خاصی را برای تثبیت هویت برند
مورد نظر در رفتار کارکنان ارائه می دهد. این مدل به ویژه به
صنعت خدمات مرتبط است، زیرا درک مشتری از برند در آنجا در تماس
مستقیم با کارکنان شکل می‌گیرد.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Die Etablierung eines angestrebten Markenimages in der
Kundenwahrneh-mung gelingt vielen Unternehmen nur
unzureichend, da die unternehmens-interne Umsetzung der
Markenidentität im Verhalten der Mitarbeiter vernach-lässigt
wird.
Cornelia Wittke-Kothe entwickelt auf Basis von
verhaltenswissenschaftlichen Theorien ein Phasenmodell der
internen Markenführung, das konkrete Handlungsanweisungen für
die Verankerung einer angestrebten Markeniden-tität im
Mitarbeiterverhalten liefert. Das Modell besitzt besondere
Relevanz für die Dienstleistungsbranche, da sich die
Markenwahrnehmung der Kunden dort im unmittelbaren Kontakt zu
den Mitarbeitern herausbildet.
فهرست مطالب
Front Matter....Pages I-XIX
Zur Relevanz der internen Markenführung....Pages 1-6
Grundzüge der internen Markenführung....Pages 7-17
Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen der internen Markenführung....Pages 19-82
Phasenmodell der internen Markenführung....Pages 83-160
Schlussbetrachtungen....Pages 161-170
Back Matter....Pages 171-199
