Interne Kommunikation im Veränderungsprozess: Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen

شرکت‌ها در معرض تغییرات فنی و سازمانی هستند که از نظر محتوا سریع‌تر و اساسی‌تر می‌شوند. کارمندان کسانی هستند که معمولاً وقتی نوبت به این فرآیندهای تغییر در شرکت‌ها می‌رسد، به نتیجه کوتاهی دست پیدا می‌کنند. آنها باید به طور بهینه مطلع و مشارکت داشته باشند تا در فرآیند تغییر شرکت کنند. یک استراتژی ارتباطی هماهنگ مورد نیاز است تا کسانی که تحت تأثیر قرار می‌گیرند از فرآیندهای تغییر کسب‌وکار حمایت کنند و تأثیر مثبتی بر فرآیندهای تغییر کسب‌وکار بگذارند.

ارتباطات داخلی مراحل فردی فرآیند مانند شروع، پشتیبانی ارتباطی و پیگیری را با استفاده از مثال عملی یک شرکت توصیف می‌کند. ادغام این به ترکیب صحیح عوامل ارتباطی بستگی دارد: محتوا باید برای گروه‌های هدف مختلف کارمندان تنظیم شود تا به روش صحیح منتقل شود - به عنوان مثال از طریق ایمیل، بروشور، بروشور یا حتی از طریق آدرس مستقیم.



br> راهنمای مفید با پیشنهادات و چک لیست های متعدد.

Unternehmen unterliegen zeitlich immer rasanter und inhaltlich immer radikaler werdenden technischen und organisatorischen Veränderungen. Wer bei diesen Change-Prozessen in den Betrieben oft zu kurz kommt, sind die Mitarbeiter. Sie müssen optimal informiert und einbezogen werden, um sich am Veränderungsprozess zu beteiligen. Es bedarf der abgestimmten Kommunikationsstrategie, damit Betroffene betriebswirtschaftliche Veränderungsprozesse mittragen und positiv beeinflussen.

Interne Kommunikation beschreibt die einzelnen Prozessschritte wie Kick off, kommunikative Begleitung und Nachbereitung am praktischen Beispiel einer Firmenfusion. Dabei kommt es auf die richtige Kombination von Kommunikationsfaktoren an: Inhalte müssen auf die verschiedenen Mitarbeiter-Zielgruppen abgestimmt sein, um dann auf dem richtigen Wege - etwa per E-Mail, Flyer, Broschüre oder auch per direkter Ansprache - übermittelt zu werden.

Ein nützlicher Leitfaden mit zahlreichen Anregungen und Checklisten.