ورود به حساب

نام کاربری گذرواژه

گذرواژه را فراموش کردید؟ کلیک کنید

حساب کاربری ندارید؟ ساخت حساب

ساخت حساب کاربری

نام نام کاربری ایمیل شماره موبایل گذرواژه

برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید


09117307688
09117179751

در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید

دسترسی نامحدود

برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند

ضمانت بازگشت وجه

درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب

پشتیبانی

از ساعت 7 صبح تا 10 شب

دانلود کتاب Internal Marketing: Directions for Management

دانلود کتاب بازاریابی داخلی: دستورالعمل هایی برای مدیریت

Internal Marketing: Directions for Management

مشخصات کتاب

Internal Marketing: Directions for Management

دسته بندی: بازار یابی
ویرایش: 1 
نویسندگان:   
سری:  
ISBN (شابک) : 9780415213172, 0415213185 
ناشر:  
سال نشر: 2000 
تعداد صفحات: 330 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 2 مگابایت

قیمت کتاب (تومان) : 51,000



ثبت امتیاز به این کتاب

میانگین امتیاز به این کتاب :
       تعداد امتیاز دهندگان : 20


در صورت تبدیل فایل کتاب Internal Marketing: Directions for Management به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب بازاریابی داخلی: دستورالعمل هایی برای مدیریت نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.


توضیحاتی در مورد کتاب بازاریابی داخلی: دستورالعمل هایی برای مدیریت

این کتاب با گردآوری مشارکت‌های نویسندگان پیشرو در زمینه بازاریابی و مدیریت خدمات، منبع بسیار مورد نیاز تحقیق فعلی و توسعه مفهومی در بازاریابی داخلی است. موضوعات و موضوعات کلیدی بررسی شده عبارتند از: * مدل اجتماعی بازاریابی * دیدگاه مدیریت منابع انسانی * مدیریت بازاریابی و خدمات * مدیریت کیفیت * توسعه سازمانی * هویت، تصویر و شهرت شرکت * ارتباطات شرکتی. این کتاب که شامل کارهای نظری و تجربی جدید است، همچنین دارای مطالعات موردی عمیق است که طیف گسترده‌ای از کاربردهای بخش و صنعت را پوشش می‌دهد.


توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Bringing together contributions from leading writers in the field of service marketing and management, this book represents a much-needed source of current research and conceptual development in internal marketing. Key themes and issues explored include: * the social model of marketing* the human resource management perspective* marketing and service management* quality management* organizational development* corporate identity, image and reputation* corporate communication. Comprising new theoretical and empirical work, this book also features in depth case studies covering a wide range of sector and industry applications.



فهرست مطالب

Book Cover......Page 1
Title......Page 4
Contents......Page 5
List of illustrations......Page 9
Notes on contributors......Page 11
Preface......Page 16
Acknowledgements......Page 19
Context......Page 20
From hierarchy to enterprise: internal markets are the foundation for a knowledge economy WILLIAM E. HALAL......Page 22
Structure......Page 44
Internal marketing in the light of relationship marketing and network organizations EVERT GUMMESSON......Page 46
The strengths and weaknesses of internal marketing DAVID BALLANTYNE......Page 62
Management/competency......Page 80
Effectiveness implies leaving myths aside JEAN-PAUL FLIPO......Page 82
Managerial interactions of internal marketing AUDREY GILMORE......Page 94
Internal marketing in small manufacturing firms: extending the concept to encompass organisational learning IAN CHASTON......Page 112
Employee attitudes and responses to internal marketing GILLIAN HOGG SARA CARTER......Page 128
Get close to the internal customer or keep your distance? SUSAN K. FOREMAN......Page 144
Communication and service delivery......Page 158
Minimizing internal communication gaps by using Business Television BERND STAUSS FRANK HOFFMANN......Page 160
The business value of buy-in: how staff understanding and commitment impact on brand and business performance KEVIN THOMSON LORRIE A. HECKER......Page 179
Services marketing starts from within LEONARD L. BERRY A. PARASURAMAN......Page 192
Internal marketing: a relationships and value-creation view PETER A. DUNNE JAMES G. BARNES......Page 211
Developments......Page 240
A meta-model of internal marketing MOHAMMED RAFIQ PERVAIZ K. AHMED......Page 242
Internal relationship management: broadening the scope of internal marketing PAIVI VOIMA......Page 257
Internal marketing: a step too far PETER MUDIE......Page 273
A broader conception of internal marketing: a social constructionist perspective RICHARD J. VAREY......Page 300
Conclusion......Page 310
End-view: directions for management RICHARD J. VAREY BARBARA R. LEWIS......Page 312
Index......Page 321




نظرات کاربران

تمامی حقوق معنوی و مادی وبسایت متعلق به اینترنشنال لایبرری می باشد
نماد اعتماد الکترونیکی