Interdependenzen zwischen PR und Journalismus: Eine empirische Untersuchung der PR-Wirkungen am Beispiel einer dialogorientierten PR-Strategie von BMW

با استفاده از مطالعه موردی از BMW AG، نویسنده از یک مطالعه چند روشی (نظرسنجی، تجزیه و تحلیل پاسخ، تجزیه و تحلیل ورودی-خروجی) برای بررسی روابط متقابل بین سیستم های روابط عمومی و روزنامه نگاری استفاده می کند. تمرکز بر عملکرد ارتباطی هر دو سیستم است که به طور انتقادی در برابر پس‌زمینه آخرین رویکردهای نظری به وابستگی متقابل بین روابط عمومی و روزنامه‌نگاری و استراتژی‌های ارتباطی مختلف مانند مدیریت موضوع یا ارتباطات گفتگو به عنوان ابزار موفقیت روابط عمومی مورد بررسی قرار می‌گیرند. در میان چیزهای دیگر، نویسنده از یک شاخص موفقیت جدید توسعه‌یافته استفاده می‌کند تا نشان دهد که چگونه BMW موفق می‌شود موضوعات ناشی از روابط عمومی را در یک دوره زمانی معین با کمک طراحی ارتباطی فعال در افکار عمومی نگه دارد. این جلد نتایج تجربی و روش‌شناختی را برای تحقیقات ارتباطی، تحقیقات کاربردی مانند نظریه مفهومی روابط عمومی و عمل روابط عمومی ارائه می‌دهد.

An einem Fallbeispiel der BMW AG untersucht die Autorin mit Hilfe einer Mehrmethodenstudie (Befragung, Responseanalyse, Input-Output-Analyse) die wechselseitigen Beziehungen des PR- und des journalistischen Systems. Im Mittelpunkt stehen dabei die Kommunikationsleistungen beider Systeme, die vor dem Hintergrund der neuesten theoretischen Ansätze zur Interdependenz zwischen PR und Journalismus sowie der verschiedenen Kommunikationsstrategien wie Issue Management oder Dialogkommunikation als Instrumente für den PR-Erfolg kritisch beleuchtet werden. Die Autorin veranschaulicht u.a. mit einem neu entwickelten Erfolgsindex, wie es BMW gelingt, PR-induzierte Themen mit Hilfe einer aktiven Kommunikationsgestaltung über einen bestimmten Zeitraum hinweg in der öffentlichen Meinung zu halten. Der vorliegende Band liefert empirische und methodische Ergebnisse für die Kommunikationsforschung, für die angewandte Forschung wie z.B. für die PR-Konzeptionslehre sowie für die PR-Praxis.