Integriertes Performance Measurement

با توجه به گسترش انتظارات اطلاعاتی به عنوان پیش نیاز مدیریت موثرتر شرکتی و به دلیل تغییر شرایط چارچوب، گزارش دهی در شرکت ها به یک عامل موفقیت مهم تبدیل شده است. بنابراین، موضوع اندازه‌گیری عملکرد، که تا حد زیادی به کارت امتیازی متوازن در کشورهای آلمانی‌زبان محدود می‌شد، اهمیت فزاینده‌ای پیدا می‌کند.

نوربرت کلینگبیل مشارکت‌های مفهومی مربوط به اندازه‌گیری عملکرد را تحلیل و مقایسه می‌کند و بررسی می‌کند که کدام داخلی و اطلاعات خارجی (ذینفعان) باید پوشش داده شود. بر این اساس، نویسنده چارچوبی برای یک سیستم سطح خاص برای اندازه‌گیری عملکرد ایجاد می‌کند.

Durch erweiterte Informationserwartungen als Voraussetzung einer effektiveren Unternehmenssteuerung und durch veränderte Rahmenbedingungen ist die Berichterstattung in Unternehmen zu einem wichtigen Erfolgsfaktor geworden. Daher gewinnt das Thema Performance Measurement, das im deutschsprachigen Raum weitgehend auf die Balanced Scorecard beschränkt war, zunehmend an Bedeutung.

Norbert Klingebiel analysiert und vergleicht die relevanten konzeptionellen Beiträge zum Performance Measurement und untersucht, welcher unternehmensinterne und -externe (Stakeholder-)Informationsbedarf abzudecken ist. Auf dieser Basis entwickelt der Autor ein Rahmenkonzept für ein ebenenspezifisches System zum Performance Measurement.