Integriertes Dokumenten- und Workflow-Management: Dargestellt am Angebotsprozeß von Maschinenbauunternehmen

سیستم‌های مدیریت اسناد و گردش کار (DMS/WMS) در زمان‌های اخیر رونق واقعی را تجربه کرده‌اند. آنها با انتظار تسلط بر "سیل کاغذ" در شرکت ها و کارآمدتر کردن فرآیندهای عملیاتی مرتبط هستند. معرفی چنین سیستمی خطر توسعه یک "سیستم مستقل" را بدون یکپارچه سازی زیرساخت پردازش اطلاعات موجود (IV) در بر دارد. ادغام DMS/WMS با محیط عملیاتی IT مهم است. اگر این مسیر را به طور مداوم دنبال کنید، WMS می تواند به عنوان ابزار یکپارچه سازی منعطف استفاده شود که هم "IT قدیمی" موجود و هم سیستم های کاربردی جدید نوآورانه را گرد هم می آورد. این راه مطمئناً می تواند جایگزینی برای معرفی یک بسته نرم افزاری استاندارد پیچیده، پرهزینه و اغلب سفت و سخت باشد. پس از مقدمه ای فشرده بر عملکرد، نویسنده جنبه های مختلف یکپارچه سازی DMS/WMS را سیستماتیک می کند. تجزیه و تحلیل بیش از 70 راه حل عملی DMS/WMS اطلاعاتی را در مورد "به روزترین" ارائه می دهد. مدل مرجع بعدی برای استفاده از DMS/WMS یکپارچه در فرآیند قیمت‌گذاری صنعتی یک "راهنمای" برای معرفی چنین سیستم‌هایی است. رویه و تجربیات در اجرای بتن نتایج در یک شرکت مهندسی مکانیک نتیجه کار را تشکیل می دهد.

Dokumenten- und Workflow-Management-Systeme (DMS/WMS) erfahren in jüngerer Zeit einen regelrechten Boom. Man verbindet mit ihnen die Erwartung, der „Papierflut“ in Unternehmen Herr zu werden sowie betriebliche Abläufe effizienter zu gestalten. Die Einführung eines solchen Systems birgt die Gefahr, ein „Stand-alone-System“ ohne Einbindung der bestehenden Informationsverarbeitungs (IV)-Infrastruktur zu entwickeln. Es gilt, das DMS/WMS mit der betrieblichen IV-Umgebung zu integrieren. Verfolgt man diesen Weg konsequent, so lassen sich WMS als flexible Integrationswerkzeuge einsetzen, die sowohl bestehene „DV-Altlasten“ als auch innovative neue Anwendungssysteme zusammenbringen. Dieser Weg kann durchaus eine Alternative zur Einführung eines komplexen, kostenintensiven und oftmals starren Standardsoftwarepaketes darstellen. Nach einer kompakten Einführung in die Funktionalität systematisiert der Autor die viefältigen Integrationsaspekte von DMS/WMS. Eine Analyse von über 70 DMS/WMS-Praxislösungen gibt Aufschluß über den „State-of-the-Art“. Das sich anschließende Referenzmodell für den Einsatz von integrierten DMS/WMS im industriellen Angebotsprozeß bildet einen „Leitfaden“ für die Einführung solcher Systeme. Die Vorgehensweise und Erfahrungen bei der konkreten Umsetzung der Ergebnisse in einem Maschinenbauunternehmen bilden den Abschluß der Arbeit.