Integrierte Kommunikation: Entwicklungsstand in Unternehmen

Manfred Bruhn و Michael Boenigk بینشی جامع از نحوه برنامه ریزی و اجرای ارتباطات یکپارچه شرکت ها ارائه می دهند. بر اساس مطالعات تجربی در آلمان و سوئیس، مشخص می شود که شرکت ها چگونه کار ارتباطی یکپارچه خود را سازماندهی می کنند و مفاهیم استراتژیک ارتباطات یکپارچه دارای چه محتوایی هستند. نویسندگان توضیح می‌دهند که کدام وظایف توسط ابزارهای ارتباطی مورد استفاده انجام می‌شود و چگونه اینها با یکدیگر شبکه می‌شوند تا از تصویر یکنواخت شرکت و برند اطمینان حاصل شود. مشکلاتی که هنگام اجرای ارتباطات یکپارچه به وجود می آیند جدا می شوند و نشان داده می شود که چگونه شرکت ها برای حل آنها اقدام می کنند.

گروه های هدف به ویژه دانشجویان و مدرسان مدیریت بازرگانی با تمرکز بر بازاریابی و ارتباطات هستند. مدیران در شرکت‌هایی که مسئولیت ارتباطات و بازاریابی را بر عهده دارند و کارکنان مشاوران و آژانس‌هایی که با مسائل برنامه‌ریزی و اجرای سیاست‌های ارتباطی در شرکت‌ها سروکار دارند، منبع اطلاعاتی ارزشمندی دریافت می‌کنند.

Manfred Bruhn und Michael Boenigk vermitteln einen umfassenden Einblick in die Vorgehensweisen von Unternehmen bei der Planung sowie Umsetzung einer Integrierten Kommunikation. Auf der Grundlage empirischer Untersuchungen in Deutschland sowie in der Schweiz wird deutlich, wie Unternehmen ihre integrierte Kommunikationsarbeit organisieren und welche Inhalte die strategischen Konzeptionen der Integrierten Kommunikation aufweisen. Die Autoren legen dar, welche Aufgaben die zum Einsatz kommenden Kommunikationsinstrumente übernehmen und wie diese miteinander vernetzt werden, um einen einheitlichen Unternehmens- bzw. Markenauftritt sicherzustellen. Probleme, die bei der Umsetzung einer Integrierten Kommunikation auftreten, werden isoliert und es wird aufgezeigt, wie Unternehmen vorgehen, um diese zu lösen.

Zielgruppen sind insbesondere Studierende und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Kommunikation. Führungskräfte in Unternehmen mit Kommunikations- und Marketingverantwortung und Mitarbeiter in Beratungen und Agenturen, die sich mit Fragen der Planung und Umsetzung der Kommunikationspolitik in Unternehmen auseinandersetzen, erhalten eine wertvolle Informationsquelle.