Integrierte Industrielle Sach- und Dienstleistungen: Vermarktung, Entwicklung und Erbringung hybrider Leistungsbündel

هدف بسته‌های خدمات ترکیبی (HLB) ایجاد یک درک محصول نوآورانه و مبتنی بر سود از کالاها و خدمات است. این درک از محصول، مواد و قطعات خدمات را به شکلی یکپارچه و متقابلاً تعیین‌کننده به‌عنوان مجموعه‌ای ترکیبی از خدمات در نظر می‌گیرد و منجر به فضای راه‌حل گسترده‌ای می‌شود که در آن نوآوری‌ها از در نظر گرفتن یکپارچه مواد و قطعات خدماتی ناشی می‌شوند. این طیف گسترده از راه حل ها منجر به بهبود قابل توجه بازاریابی سیستم های بسیار پیچیده می شود که می تواند توسط مشتری از طریق ادغام اجزای مواد و خدمات به طور بهینه استفاده شود. روش ها و ابزارهای جدید برای توسعه مشترک کالاها و خدمات به عنوان بخشی از مرکز تحقیقات مشترک "مهندسی بسته های خدمات ترکیبی" توسعه یافت. این کتاب کل چرخه زندگی از برنامه ریزی و توسعه تا تحویل و استفاده را پوشش می دهد.

Das Ziel hybrider Leistungsbündel (HLB) ist die Etablierung eines innovativen, nutzenorientierten Produktverständnisses von Sach- und Dienstleistung. Dieses Produktverständnis betrachtet die Sach- und Dienstleistungsanteile in integrierter und sich gegenseitig determinierender Form als hybride Leistungsbündel und führt zu einem erweiterten Lösungsraum, in dem aus der integrierten Betrachtung von Sach- und Dienstleistungsanteilen Innovationen entstehen. Dieser erweiterte Lösungsraum führt zu einer deutlich verbesserten Vermarktung hochkomplexer Anlagen, die durch die Integration von Sach- und Dienstleistungsanteilen durch den Kunden optimal zu nutzen sind. Im Rahmen des Sonderforschungsbereichs „Engineering hybrider Leistungsbündel“ wurden neue Methoden und Werkzeuge zur gemeinsamen Entwicklung von Sach- und Dienstleistungen erarbeitet. Das Buch umfasst den gesamten Lebenszyklus von der Planung und Entwicklung bis zur Erbringung und Nutzung.