Integration in unternehmensinternen sozialen Beziehungen: Theoretischer Ansatz, Operationalisierung und Bewertung der Umsetzung durch moderne Organisationskonzepte

مفاهیم سازمانی مدرن دارای دو ویژگی اساسی هستند: آنها منجر به تمرکززدایی فزاینده زیرسیستم های سازمانی می شوند و آنها بر افراد به عنوان یک عنصر اساسی در سیستم شرکت تمرکز می کنند. در ارتباط با تمرکززدایی، مسئله یکپارچگی زیرسیستم های سازمانی مطرح می شود. اگر انسان به عنوان یک عنصر اساسی در نظر گرفته شود، در درجه اول به یکپارچگی در روابط اجتماعی درون شرکت مربوط می شود.

بر اساس سازه های علوم اجتماعی ارتباطات و تعارض، استفان تاد عوامل اساسی را استخراج می کند. روابط اجتماعی درون شرکت او فرضیه های متناظر را فرموله می کند، رویکرد نظری خود را عملیاتی می کند و بررسی می کند که تا چه حد ابزارهای یکپارچه سازی مفاهیم سازمانی مدرن، ظهور اثرات یکپارچگی اجتماعی انگیزه، اعتماد و دانش را ترویج یا مهار می کند. از جمله موارد دیگر، نویسنده توضیح می دهد که چگونه می توان از کارت امتیازی متوازن به عنوان یک ابزار یکپارچه سازی کل نگر استفاده کرد.

Moderne Organisationskonzepte weisen zwei wesentliche Charakteristika auf: Sie führen zu einer zunehmenden Dezentralisation organisatorischer Subsysteme und sie rücken den Menschen als essentielles Element im System Unternehmen in den Mittelpunkt. Im Zusammenhang mit der Dezentralisation stellt sich die Frage nach der Integration organisatorischer Subsysteme; wird der Mensch als essentielles Element angesehen, geht es primär um die Integration in unternehmensinternen sozialen Beziehungen.

Auf der Basis der sozialwissenschaftlichen Konstrukte Kommunikation und Konflikt leitet Stefan Thode die wesentlichen Faktoren unternehmensinterner sozialer Beziehungen her. Er formuliert entsprechende Hypothesen, operationalisiert seinen theoretischen Ansatz und untersucht, inwieweit die Integrationsinstrumente moderner Organisationskonzepte die Entstehung der sozialen Integrationseffekte Motivation, Vertrauen und Wissen fördern oder hemmen. Der Autor verdeutlicht dabei unter anderem, wie die Balanced Scorecard als ganzheitliches Integrationsinstrument eingesetzt werden kann.