Integrale Gestaltung von Geschäftsprozessen und Anwendungssystemen in Dienstleistungsbetrieben

طراحی سازمان های پیچیده در کسب و کار و مدیریت نیازمند یک رویکرد مبتنی بر مدل بر اساس یک مفهوم روشمند استوار است. چنین کمکی با مفهوم روش آزمایش شده و آزمایش شده ارائه شده در اینجا برای طراحی فرآیندهای تجاری و سیستم های کاربردی در شرکت های خدماتی ارائه می شود. مفهوم روش در پروژه های مختلف برای طراحی دانشگاه ها به کار گرفته شد. نمونه‌های متعددی از این پروژه‌ها مدل‌سازی فرآیندهای تجاری و سیستم‌های کاربردی و همچنین طراحی سیستماتیک شرکت‌های خدماتی را با استفاده از مجموعه‌ای جامع از تکنیک‌های طراحی بر اساس این مدل‌ها نشان می‌دهد. یک رویکرد جدید برای "نقشه برداری" از سیستم های کاربردی در مدل های فرآیند کسب و کار، طراحی هدف گرا و مبتنی بر مدل را برای اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار، چه از طریق توسعه سیستم های کاربردی و چه از طریق مقایسه و انتخاب سیستماتیک برنامه های کاربردی موجود، امکان پذیر می کند. سیستم ها.

Die Gestaltung komplexer Organisationen in Wirtschaft und Verwaltung erfordert ein modellgestütztes Vorgehen auf der Grundlage einer soliden methodischen Konzeption. Eine solche Hilfestellung liefert das hier vorgestellte praxiserprobte Methodenkonzept zur Gestaltung von Geschäftsprozessen und Anwendungssystemen in Dienstleistungsbetrieben. Das Methodenkonzept wurde in verschiedenen Projekten zur Gestaltung von Universitäten angewandt. Zahlreiche Beispiele aus diesen Projekten veranschaulichen die Modellierung von Geschäftsprozessen und Anwendungssystemen sowie die systematische Gestaltung von Dienstleistungsbetrieben mit Hilfe einer umfassenden Sammlung von Gestaltungstechniken auf der Basis dieser Modelle. Ein neuer Ansatz zur „Kartierung“ von Anwendungssystemen in Geschäftsprozeßmodellen ermöglicht die zielorientierte, modellgestützte Gestaltung der Automatisierung von Geschäftsprozessen, sei es durch die Entwicklung von Anwendungssystemen oder durch systematisches Vergleichen und Auswählen bereits verfügbarer Anwendungssysteme.