Inspectors and Enforcement at the Front Line of Government

این کتاب به بررسی پویایی اجتماعی تعامل بین بازرسان و بازرسان آنها در بخش عمومی می‌پردازد. بازرسان دولتی نقش مهمی در اجرای قوانین و استانداردها دارند. نقش بازرسان تغییر کرده است. وظیفه آنها دیگر صرفاً بازرسی و اجرا نیست، بلکه آموزش، مذاکره و سازش است. تصمیمات آنها در نتیجه تعامل با بازرسان می آید: آیا تنبیه می کنم یا رها می کنم؟ آیا مذاکره می کنم یا جریمه می کنم؟ آیا آنچه را که این بازرس به من می گوید باور می کنم؟ این کتاب با استفاده از بینش های مدیریت دولتی، مقررات و جامعه شناسی، به کار روزانه گروه متنوعی از بازرسان مانند بازرسان مالیاتی، بازرسان دامپزشکی، بازرسان مدارس، بازرسان محیط زیست یا بازرسان بهداشت می پردازد.

This book explores the social dynamics of the interaction between inspectors and their inspectees in the public sector. Government inspectors have a crucial role in enforcing rules and standards. The role of inspectors has changed. Their task is no longer to merely inspect and enforce, but also to educate, to negotiate, and to make compromises. Their decisions come about as a result of an interaction with inspectees: Do I punish or do I let go? Do I negotiate or do I issue a fine? Do I believe what this inspectee is telling me? Using insights from public administration, regulation and sociology, this book looks at the daily work of a diverse group of inspectors such as tax inspectors, veterinary inspectors, school inspectors, environmental inspectors or health inspectors.