Innovatives IT-Management: Management von IT und IT-gestütztes Management 2. Auflage

Front Matter....Pages I-XII
Front Matter....Pages 1-1
IT-Management im Kontext des Strategie-Struktur-Zusammenhangs....Pages 3-29
The Transition Management of IT Services – A Pragmatic Approach....Pages 31-51
Strategisches IT-Management – Vom Kostenfaktor zum Werttreiber....Pages 53-69
Der operative IT-Strategie-Ansatz....Pages 71-97
Neuausrichtung des strategischen IT-Managements in der Finanzdienstleistungsbranche....Pages 99-124
Chancen und Grenzen der Industrialisierung von IT-Services....Pages 125-150
Dienstleistersteuerung bei IT-Outsourcing-Vorhaben von Kreditinstituten....Pages 151-167
Front Matter....Pages 169-196
Übergreifendes IT-Projekt-Controlling durch den Einsatz einer integrierten IT-Lösung....Pages 171-189
SOA – Welcome to the real World....Pages 191-200
Projektmanagement in einer serviceorientierten IT-Anwendungsentwicklungsorganisation....Pages 201-212
SLA-Management zur strategischen Steuerung von Outsourcing-Partnern....Pages 213-238
Front Matter....Pages 239-239
Einführung eines globalen Delivery-Netzwerks....Pages 241-255
Innovationsmanagement als elementarer Bestandteil des IT-Managements....Pages 257-274
Innovation-driven IT enablement – At the forefront of business value creation through IT....Pages 275-294
Front Matter....Pages 295-295
Post Merger – Die Herausforderungen bei der Zusammenführung unterschiedlicher Controlling-Prozesse und Controlling-Systeme....Pages 297-319
Telemedizin-Controlling – Aufgaben, Instrumente und Vorgehen....Pages 321-335
Back Matter....Pages 337-358