Innovative Verwaltungen 2000

Front Matter....Pages i-v
Vorwort der Herausgeber....Pages 1-2
Innovationen in Verwaltungen....Pages 3-9
Business Process Reengineering in der Verwaltung....Pages 11-30
Zum WAS und WIE der Neuen Steuerungsmodelle....Pages 31-40
Dienstleistungsunternehmen Stadt, ein Weg aus der Krise?....Pages 41-50
Karriere in der innovativen Verwaltung: viel vermögen statt viel besitzen....Pages 51-58
Das Total Quality Management-Programm der Landeshauptstadt Saarbrücken....Pages 59-78
Alle Macht dem Team: Dezentralisierung - Paradigmenwechsel im Public Management....Pages 79-91
Budgetplanung und -kontrolle von Nonprofit-Organisationen: Ein multidimensionaler DV-Ansatz....Pages 93-104
Die Prozeßkostenrechnung als Instrument zur Wirtschaftlichkeitskontrolle und Preisbegründung in der öffentlichen Verwaltung....Pages 105-117
Geschäftsprozeßmodellierung als Instrument zur Gestaltung von Controlling-Systemen in der öffentlichen Verwaltung....Pages 119-130
Die Bedeutung der Organisationsprozeßsteuerung in der öffentlichen Verwaltung am Beispiel der Gemeindeverwaltung Eppelheim....Pages 131-145
Prozeßorientierte Organisation der zentralen Verwaltung der Universität des Saarlandes....Pages 147-154
Überlebenstips für die DV-Abteilung....Pages 155-164
Moderne Informationsverarbeitungssysteme in Verwaltungen - Handlungsbedarf für die Normung....Pages 165-175
Informationsgesellschaft: Trends und Szenarien der Televerwaltung....Pages 177-190
Back Matter....Pages 191-198