Informationsverhalten des Konsumenten: Ergebnisse empirischer Studien

Front Matter ....Pages 1-16
Front Matter ....Pages 17-17
 Einleitung: Konsumenteninformation und Informationsverhalten von Konsumenten  (Hans Raffée, Günter Silberer)....Pages 19-26
 Das Informationsverhalten des Konsumenten beim Kaufentscheid — Ein analytisch-theoretischer Bezugsrahmen  (Günter Silberer)....Pages 27-60
Front Matter ....Pages 61-61
 Vier experimentelle Untersuchungen zur Informationsbeschaffung bei der Produktauswahl  (Günter Silberer, Dieter Frey)....Pages 63-85
 Intra- and Inter-individual Consistency in Information Acquisition — A Cross-Cultural Examination  (Jacob Jacoby, Wayne D. Hoyer, Hans Raffée, Margarete Hefner, Robert W. Chestnut)....Pages 87-110
Front Matter ....Pages 111-111
 Informationsbedarf und Informationsbeschaffung alter Menschen beim Kauf rezeptfreier Medikamente  (Wolfgang Fritz)....Pages 113-142
 Informationsbedarf und Informationsbeschaffung jugendlicher Konsumenten beim Kauf langlebiger Güter — Ein Vergleich berufstätiger Jugendlicher mit gleichaltrigen Schülern und Studenten  (Harald Hilger)....Pages 143-168
 Das Informationsverhalten jugendlicher Konsumenten unterschiedlicher sozialer Herkunft und Schulbildung  (Richard Roth)....Pages 169-197
 Informations- und Kaufverhalten ausländischer Arbeitnehmer  (Margarete Hefner)....Pages 199-218
 lntormationsbedarf und Informationsbeschaffung des Konsumenten bei unterschiedlichen Kaufobjekten und Populationen  (Wolfgang Fritz, Margarete Hefner)....Pages 219-240
 Ausgewählte Ergebnisse eines Stadt-Land-Vergleichs von Informationsaktivitäten des Konsumenten  (Hans Raffée)....Pages 241-257
Front Matter ....Pages 259-259
 Zur Kenntnis, Beurteilung und Nutzung neutraler Informationsquellen im Konsumentenbereich (unter besonderer Berücksichtigung der Verbraucherberatung) — Ergebnisse einer Telefonumfrage  (Günter Silberer)....Pages 261-281
 Zur Nutzung von Gütertestinformationen beim Kauf verschiedener Konsumgüter — Ergebnisse einer breitangelegten Konsumentenbefragung  (Günter Silberer, Wolfgang Fritz, Harald Hilger, Hans Raffée)....Pages 283-312
Back Matter ....Pages 313-316