Information, Organization and Information Systems Design: An Integrated Approach to Information Problems

در طول دو دهه گذشته، گزارش های زیادی در مورد موفقیت و شکست سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات و ارتباطات و سیستم های اطلاعاتی منتشر شده است. به ویژه شکست ها توجه بسیاری را به خود جلب کرده است. نتیجه اجرای سیستم های اطلاعاتی و ارتباطی اغلب فاجعه آمیز بوده است. تحقیقات اخیر نشان نمی دهد که نتایج بهبود یافته است. این سوال را ایجاد می کند که چرا بسیاری از پروژه های ICT اینقدر بد عمل می کنند. اطلاعات، سازمان و طراحی سیستم های اطلاعاتی: یکرویکرد یکپارچه برای مشکلات اطلاعاتی با هدف بحث در مورد اقداماتی برای بهبود نتایج سیستم های اطلاعاتی است. بارت پراکن عوامل مختلفی را شناسایی می کند که کمبود سیستم های اطلاعاتی را توضیح می دهد. متعاقباً، او بحث عمیقی در مورد اقداماتی ارائه می دهد که می توان برای حذف علل شکست انجام داد.
هنگامی که سازمان ها با مشکلات اطلاعاتی مواجه می شوند، تقریباً به طور خودکار به دنبال راه حل های ICT می گردند. با این حال، Prakken استدلال می کند که راه حل های اساسی تر و اغلب ارزان تر در بسیاری از موارد در دسترس هستند. هنگام جستجوی راه حل برای مشکلات اطلاعاتی، رابطه متقابل بین سازمان، اطلاعات و افراد درون سازمان باید به صراحت مورد توجه قرار گیرد. اقداماتی که نویسنده پیشنهاد می کند بر اساس طراحی مجدد سازمانی است، به ویژه با استفاده از رویکرد اجتماعی-تکنیکی. در مواردی که راه حل های ICT باید معرفی شوند، Prakken تعدادی از اقدامات پیشگیرانه را مورد بحث قرار می دهد که به اجرای آنها کمک می کند.
هدف این کتاب کمک به بحث علمی در مورد چگونگی حل مسائل اطلاعاتی است و می تواند در دوره های تحصیلات تکمیلی و کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گیرد. همچنین برای مدیران مفید است.

During the last two decades, there have been many reports about the success and failure of investments in ICT and information systems. Failures in particular have drawn a lot of attention. The outcome of the implementation of information and communication systems has often been disastrous. Recent research does not show that results have improved. This raises the question why so many ICT projects perform so badly. Information, Organization and Information Systems Design: AnIntegrated Approach to Information Problems aims at discussing measures to improve the results of information systems. Bart Prakken identifies various factors that explain the shortfall of information systems. Subsequently, he provides a profound discussion of the measures that can be taken to remove the causes of failure.
When organizations are confronted with information problems, they will almost automatically look for ICT solutions. However, Prakken argues that more fundamental and often cheaper solutions are in many cases available. When looking for solutions to information problems, the inter-relationship between organization, information and the people within the organization should explicitly be taken into account. The measures that the author proposes are based on organizational redesign, particularly using the sociotechnical approach. In cases where ICT solutions do have to be introduced, Prakken discusses a number of precautionary measures that will help their implementation.
The book aims to contribute to the scientific debate on how to solve information problems, and can be used in graduate and postgraduate courses. It is also helpful to managers.