Impulsando el desempeño del organismo supervisor de la inversión privada en telecomunicaciones de Perú.

Prólogo
Reconocimientos
Acrónimos y abreviaturas
Resumen ejecutivo
	Rol y objetivos
		Recomendaciones clave
	Insumos
		Recomendaciones clave
	Proceso
		Recomendaciones clave
	Rendimiento y resultados
		Recomendaciones clave
Evaluación y recomendaciones
	Introducción
	Rol y objetivos
		Mandato
			Recomendaciones:
		Coordinación institucional
			Recomendaciones:
		Funciones
			Recomendaciones:
		Planeamiento estratégico
			Recomendación:
		Comunicaciones
			Recomendación:
	Insumos
		Recursos financieros y gestión
			Recomendaciones:
		Recursos humanos y su gestión
			Recomendaciones:
	Proceso
		Toma de decisiones
			Recomendaciones:
		Gestión y organización interna
			Recomendaciones:
		Procesos de calidad regulatoria
			Recomendaciones:
		Supervisión y fiscalización
			Recomendaciones:
		Transparencia, integridad y rendición de cuentas
			Recomendaciones:
	Rendimiento y resultados
		Evaluación del desempeño
			Recomendaciones:
		Datos y reportes
			Recomendaciones:
	Referencias
Capítulo 1.  Contexto del sector
	Instituciones
		Ejecutivo
			Presidencia del Consejo de Ministros (PCM)
			Ministerio de Economía y Finanzas (MEF)
			Ministerio de Justicia (MINJUS)
			Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC)
		Organismos autónomos
			Organismos reguladores
			Autoridad en materia de competencia y protección del consumidor
		Poder Legislativo
		Gobiernos subnacionales
		Poder Judicial
		Institución de auditoría suprema
	Política y proceso regulatorio
		Proceso legislativo
		Proceso normativo en el Poder Ejecutivo
	Contexto del sector y principales reformas regulatorias
	Notas
	Referencias
Capítulo 2.  Gobernanza del regulador de telecomunicaciones en Perú
	Rol y objetivos
		Coordinación institucional
		Funciones
			Funciones de competencia
			Funciones de asesoramiento
			Funciones de protección del consumidor
		Planeamiento y objetivos estratégicos
		Comunicaciones
		Independencia
	Insumos
		Recursos financieros
		Gestión de los recursos financieros
		Recursos humanos
			Reclutamiento
			Remuneración
			Retención y capacitación del talento
			Evaluación del desempeño
	Proceso
		Estructura de gobernanza y toma de decisiones
			Presidente del Consejo Directivo
			Gerente general
		Organización interna
		Calidad regulatoria
			Evaluaciones de impacto regulatorio
			Participación de los actores interesados
			Revisiones ex post
		Supervisión y fiscalización
		Impugnaciones
		Transparencia, integridad y rendición de cuentas
			Ética
			Transparencia
			Conflictos de intereses
	Rendimiento y resultados
		Recopilación de datos
		Monitoreo del desempeño
		Informes
	Notas
	Referencias
		Anexo 2.A. Plan Estratégico Institucional (PEI) del OSIPTEL, 2018-2022
		Anexo 2.B. Aplicación del AIR en las tarifas tope  y los cargos de interconexión
		Anexo A. Metodología
Anexo A. Metodología