Improving Quality Assurance in European Vocational Education and Training: Factors Influencing the Use of Quality Assurance Findings

منابع زیادی برای توسعه و معرفی سیستم های تضمین کیفیت در مؤسسات آموزشی در سراسر جهان سرمایه گذاری شده است. فرض ما این است که در نتیجه فعالیت های تضمین کیفیت، شاغلین اطلاعاتی در مورد عملکرد و عملکرد سازمانی خود به دست می آورند که برای آنها جدید و ارزشمند است و بنابراین مبنایی برای بهبود عملکرد آنها خواهد بود. ثابت می شود که این فرض ساده لوحانه است. اغلب اوقات بازخورد عملکرد کمتر مورد استفاده قرار می‌گیرد و ارزیابی‌ها باطل می‌شوند و به جای پایه‌ای برای یادگیری سازمانی و بهبود مؤسسات، مناسک را مشروعیت می‌بخشند.

هدف این کتاب این بود که بفهمد چه زمانی موسسات آموزشی داده های تضمین کیفیت را به اقداماتی برای بهبود عملکرد تبدیل می کنند و چگونه می توان استفاده از این داده ها را ارتقا داد. این جلد در مورد مطالعه ساختارها و فعالیت های تضمین کیفیت در 36 موسسه آموزشی در 6 کشور اروپایی گزارش می دهد و دستورالعمل هایی برای تضمین کیفیت ارائه می دهد.

Many resources are invested in the development and introduction of Quality Assurance Systems in educational institutions all over the world. Our assumption is that, as a result of quality assurance activities, practitioners obtain information about their own functioning and institutional performance which is new and valuable to them and which therefore will form a basis for them to improve performance. This assumption proves to be naïve; too often performance feedback is under-utilized, and evaluations become void, legitimizing rites instead of a basis for organizational learning and the improvement of institutions.

The aim of this book was to find out when educational institutions do transform Quality Assurance data into actions to improve performance, and how the use of such data can be promoted. This volume reports on the study of Quality Assurance structures and activities in 36 educational institutes in 6 European Countries and presents guidelines for Quality Assurance.