Improving Healthcare Operations: The Application of Lean, Agile and Leagility in Care Pathway Design

این کتاب طراحی دو مسیر مراقبتی را بررسی می‌کند تا مشخص کند چگونه اصول کلیدی مرتبط با تفکر سیستمی، بهبود کیفیت و مدیریت زنجیره تامین می‌تواند طراحی این خدمات را بهبود بخشد. «ناب» معمولاً رویکرد برجسته در هنگام بهبود طراحی سیستم‌های مراقبت بهداشتی بوده و اغلب توسط متخصصان مراقبت‌های بهداشتی برای استانداردسازی و بهبود ارائه مراقبت انتخاب می‌شود. ادبیات قبلی نشان می‌دهد که موفقیت‌های متفاوتی در کاربرد «Lean» وجود داشته است، نویسنده مطالعه‌ای را ارائه می‌کند که مزایای معرفی «Agile» را به عنوان یک رویکرد جایگزین و مکمل بررسی می‌کند. بهبود عملیات مراقبت های بهداشتی بررسی می کند که چه زمانی "ناب" و "چابک" بیشترین کاربرد را دارند و مواردی را که می توان از یک رویکرد ترکیبی استفاده کرد. از جمله داده‌های کیفی تجربی جمع‌آوری‌شده از دو مسیر مراقبتی، در نظر دارد به سازمان‌ها جایگزینی برای تولید سطح و کیفیت مراقبت مورد انتظار بیماران ارائه دهد.

This book examines the design of two care pathways to establish how key principles associated with systems thinking, quality improvement, and supply chain management can improve the design of these services. ‘Lean’ has typically been the prominent approach when improving the design of healthcare systems and is often selected by healthcare professionals to standardize and improve the delivery of care. Previous literature shows there has been varying success in the application of ‘Lean’, the author presents a study which examines the benefits of introducing ‘Agile’ as an alternative and complementary approach. Improving Healthcare Operations explores when ‘Lean’ and ‘Agile’ are most applicable, and instances where a hybrid approach can be employed. Including empirical qualitative data collected from two care pathways, it intends to provide organizations with an alternative in order to produce the level and quality of care that is expected by patients.