دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: نویسندگان: Keith Goffin BSc (DUNELM), MSc, PhD, Fred Lemke BCom (HONS), MBA, PhD, Ursula Koners BA (HONS), DIPLOM-BETRIEBSWIRT (FH), PhD (auth.) سری: ISBN (شابک) : 9781349305315, 9780230294486 ناشر: Palgrave Macmillan UK سال نشر: 2010 تعداد صفحات: [282] زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 2 Mb
در صورت تبدیل فایل کتاب Identifying Hidden Needs: Creating Breakthrough Products به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب شناسایی نیازهای پنهان: ایجاد محصولات پیشرفت نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
بسیاری از محصولات جدید شکست می خورند. محصولات جدیدی که به سختی از محصولات موجود متمایز می شوند، تخیل مشتری را جذب نمی کنند. این شکست به دلیل درک ضعیف از نیازهای مشتریان است. شرکت ها باید رویکردی ریشه ای برای شناسایی نیازهای واقعی مشتریان داشته باشند و این کتاب راه های نوآورانه ای را برای دستیابی به این هدف نشان می دهد.
Too many new products fail. New products which are hard to differentiate from existing products won't capture the customer's imagination. The failure is due to a poor understanding of customers' needs. Companies need to take a radical approach to identifying customers' real needs, and this book demonstrates innovative ways to achieve this.
Front Matter....Pages i-xxiv
Front Matter....Pages 1-1
Introduction to Customers’ Hidden Needs....Pages 3-26
Surveys and Interviews....Pages 27-51
Focus Groups (And Variations)....Pages 52-72
Front Matter....Pages 73-73
Ethnographic Market Research....Pages 75-108
Example: Warehouse Equipment Research....Pages 109-124
Repertory Grid Technique....Pages 125-152
Involving the User....Pages 153-175
Conjoint Analysis....Pages 176-195
Front Matter....Pages 197-197
Combining the Techniques: Designing Breakthrough Products and Services....Pages 199-221
Creating a Culture Focused on Hidden Needs....Pages 222-236
Back Matter....Pages 237-261