ICB - IPMA Competence Baseline Version 3.0

Chapter 1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1 Projects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.2 Professional project management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.3 Basic terms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.4 Benefits of the certification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.5 Fundamental Principles of the IPMA Competence Baseline (ICB) . . . 4
1.6 IPMA’s universal four-level-certification (4-L-C) system . . . . . . . . . . . 5
1.7 Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.8 Education and training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.9 Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.10 World wide cooperation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.11 Professional literature in project management . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Chapter 2 Key concepts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.1 Competence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.2 Competence element . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2.3 Competence baseline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2.4 Competence level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.5 Taxonomy criteria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.6 Assessment of competence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.7 Project, programme or portfolio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.8 Project management office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.9 Project office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.10 Project success . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Chapter 3 Certification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3.1 IPMA Universal Certification System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3.2 Certification Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
3.3 General scheme of certification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
3.4 Certification Organisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Chapter 4 Element descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

4.1 Technical competence elements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
1.01 Project management success . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
1.02 Interested parties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
1.03 Project requirements & objectives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
1.04 Risk & opportunity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
1.05 Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
1.06 Project organisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
1.07 Teamwork . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
1.08 Problem resolution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
1.09 Project structures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
1.10 Scope & deliverables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
1.11 Time & project phases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
1.12 Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
1.13 Cost & finance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
1.14 Procurement & contract . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
1.15 Changes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
1.16 Control & reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
1.17 Information & documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
1.18 Communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
1.19 Start-up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
1.20 Close-out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

4.2 Behavioural competence elements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
2.01 Leadership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
2.02 Engagement & motivation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
2.03 Self-control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
2.04 Assertiveness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
2.05 Relaxation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
2.06 Openness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
2.07 Creativity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
2.08 Results orientation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
2.09 Efficiency . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
2.10 Consultation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
2.11 Negotiation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
2.12 Conflict & crisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
2.13 Reliability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
2.14 Values appreciation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
2.15 Ethics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

4.3 Contextual competence elements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
3.01 Project orientation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
3.02 Programme orientation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
3.03 Portfolio orientation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
3.04 Project, programme & portfolio implementation . . . . . . . . . . 134
3.05 Permanent Organisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
3.06 Business . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
3.07 Systems, products & technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
3.08 Personnel management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
3.09 Health, security, safety & environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
3.10 Finance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
3.11 Legal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Chapter 5 References............................................. 155
5.1 Fundamental international standards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
5.2 National Competence Baselines (NCB’s) status
as at December 2005 with reported editions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Chapter 6 Comparison between IPMA Competence Baseline
versions 2.0b and 3.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
6.1 Cross reference between competence elements in Version 2.0b
and elements in Version 3.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Appendix 1 Index of terms used in the competence elements
descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Appendix 2 Main relations overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Appendix 3 Self-assessment sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Appendix 4 Taxonomy ICB Version 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195