Hurdle Race Marketing: The Enlightenment - The Disillusionment - The Breakthrough

به روشی سرگرم‌کننده، کلاوس بکهاوس تلاش می‌کند توضیح دهد که چه مقدار از آنچه در عمل تحت پوشش بازارگرایی آشکار فروخته می‌شود، چیزی بیش از روایت یک افسانه نیست. و بنابراین داستان مسیر خود را طی می کند. علیرغم یک جهت گیری بازار، شرکت مهندسی آلمانی "Deutsche Maschinenbau AG" در حال از دست دادن سهم بازار خود است. اما به جای پیوستن به نیروها برای تعقیب سیستماتیک و شناسایی علل این ضررها، همه دست اندرکاران درگیر یک بازی سرزنش متقابل می شوند. تا زمانی که مدیر بازاریابی نظر خود را نگوید، به نظر می رسد که جریان تغییر کند. با این وجود، وقتی صحبت از عملی کردن چیزها می شود، به زودی مشخص می شود که شیطان در جزئیات است. پس از روشنگری اولیه و مرحله سرخوردگی متعاقب آن، سرانجام زمانی که مدیر عامل تصمیم می گیرد که هدف را از آن خود کند، دستیابی به موفقیت حاصل می شود و خواستار این است که بازارگرایی باید به یک رویه معمول روزمره و یک واقعیت زندگی شخصی تبدیل شود. به هر حال، بازاریابی چیزی فراتر از وجود یک بخش بازاریابی است. این یک جهت گیری ارزش مشترک زندگی شده است و بنابراین برای تک تک کارمندان در لیست حقوق و دستمزد شرکت مرتبط است. فقط کسانی که آماده زندگی در این شرایط هستند می توانند مطابق با نیازها و شرایط بازار عمل کنند.

In an amusing way Klaus Backhaus endeavours to explain how much of what is sold in practice under the guise of a pronounced market orientation is nothing more than the telling of a fairy tale. And so the story takes its course. Despite a perceived market orientation the German engineering company “Deutsche Maschinenbau AG” is losing its market share. But instead of joining forces to systematically hunt down and identify the causes of these losses, all those involved become entangled in a mutual blame game. Not until the Marketing Manager has his say, does the tide seem to turn. Nevertheless, when it comes to putting things into practice, it soon becomes clear that the devil is in the details. Following an initial enlightenment and a subsequent disillusionment phase, the breakthrough finally comes when the CEO decides to make the cause his own, demanding that market orientation must become a daily common practice and a personally lived reality. After all, marketing is more than the existence of a marketing department. It is a lived shared value orientation and thus relevant for every single employee on the company payroll. Only those who are prepared to live this are in a position to act in keeping with the needs and conditions of the market.