مشخصات کتاب

Hotel-Marketing: Strategien, Marketing-Mix, Planung, Kontrolle

ویرایش: 1 
نویسندگان: Prof. Dr. Klaus Barth,  Dipl.-Kff. Sabine Benden,  Dipl.-Kfm. Dr. Hans-Joachim Theis (auth.)  
سری:  
ISBN (شابک) : 9783409136815, 9783322896797 
ناشر: Gabler Verlag 
سال نشر: 1994 
تعداد صفحات: 320 
زبان: German 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 13 مگابایت 

کلمات کلیدی مربوط به کتاب بازاریابی هتل: استراتژی ها ، آمیخته بازاریابی ، برنامه ریزی ، کنترل: اقتصاد/علوم مدیریت، عمومی

در صورت تبدیل فایل کتاب Hotel-Marketing: Strategien, Marketing-Mix, Planung, Kontrolle به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب بازاریابی هتل: استراتژی ها ، آمیخته بازاریابی ، برنامه ریزی ، کنترل نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب بازاریابی هتل: استراتژی ها ، آمیخته بازاریابی ، برنامه ریزی ، کنترل

کتاب بازاریابی هتل که اکنون در دسترس است به دو دلیل اصلی به وجود آمد. اولاً، انتقال بینش‌های به‌دست‌آمده از تحقیقات بازاریابی خرده‌فروشی به شاخه دیگری از اقتصاد، که خدمات فشرده‌ای نیز دارد و برای آن نیز این اصل اعمال می‌شود که کارمند شرط لازم برای موفقیت عملیاتی است، جذاب به نظر می‌رسد. این جذابیت با این تصور تقویت شد که شرکت هتل به ندرت ادبیاتی در مورد بازاریابی و مدیریت دارد. ثانیاً، انواع برداشت‌های شخصی از رفتارهای اغلب کمی مشتری مداری در موسسات اقامتی منجر به قلم و جوهر شده است. زیرا فرمان کنترل به عنوان یک عملکرد مدیریتی ظاهراً جدید در دهه 1990 نیز منجر به مدیریت دقیق هزینه در هتل ها شده است و بنابراین، در موارد نه چندان نادر، یک "سرویس سریع" تولید کرده است که مهمان، با هزینه اصلی میزبان، قیمت گذاری گرا، باید به اعماق بودجه های کمیاب خود کاوش کند. با افزایش آگاهی از بازار و رقابت شدید، بنابراین نه تنها کاهش هزینه‌ها، بلکه بالاتر از همه بهبود رضایت مهمان از طریق بازاریابی هدفمند، امری ضروری است.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Das nunmehr vorliegende Buch zum Hotel-Marketing ist aus im wesentlichen zwei Gründen entstanden. Erstens erschien es reizvoll, die aus den Untersuchungen zum Marketing des Handels gewonnenen Erkenntnisse auf einen anderen ebenfalls dienstleistungsintensiven Wirt schaftszweig zu übertragen, für den auch der Grundsatz gilt, der Mitarbeiter sei die conditio si ne qua non des betrieblichen Erfolges. Dieser Reiz wurde noch durch den Ein druck verstärkt, die Hotelunternehmung sei unter Marketing- und Managementaspekten literarisch kaum erschlossen. Zweitens haben vielfältige persönliche Eindrücke eines häufig wenig kundenorientierten Verhaltens in Beherbergungsbetrieben zur Feder greifen lassen; denn das Diktat des Controlling als vorgeblich neue Führungsfunktion der neunziger Jahre hat auch in Hotels zu einem rigorosen Kostenmanagement geführt und damit in nicht eben seltenen Fällen einen "fast service" hervorgebracht, für den der Gast bei vornehmlich kostenorientierter Preisfindung des Gastgebers in die Tiefen seines knapper gewordenen Budgets langen muß. Es ist daher bei wachsender Marktsensibilisierung und Wettbewerbsintensität ein Gebot der Stunde, nicht nur Kosten zu senken, sondern vor allen Dingen durch gezieltes Marketing die Zufriedenheit des Gastes zu verbessern.

فهرست مطالب

Front Matter....Pages I-XX
Grundlagen des Hotel-Marketing....Pages 1-37
Marketing-Strategien für Hotelunternehmungen....Pages 39-120
Die Ausgestaltung des Marketing-Mix von Hotelunternehmungen....Pages 121-200
Marketing-Kontrolle....Pages 201-249
Back Matter....Pages 251-304

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب Bîrkarî. Navîn 3

دانلود کتاب La paura è una sega mentale. Come liberarsene per sempre

دانلود کتاب Ion Beam Analysis: Fundamentals and Applications

دانلود کتاب Governing From the Skies: A Global History of Aerial Bombing

دانلود کتاب Maxwell's demon 2: entropy, classical and quantum information computing