Helping People Change: Coaching With Compassion For Lifelong Learning And Growth

شما سعی می کنید کمک کنید -- اما آیا کار می کند؟

کمک به دیگران چیز خوبی است. اغلب، به عنوان یک رهبر، مدیر، پزشک، معلم یا مربی، در شغل شما نقش اساسی دارد. اما حتی خوش‌نیت‌ترین تلاش‌ها برای کمک به دیگران را می‌توان با یک حقیقت ساده تضعیف کرد: ما تقریباً همیشه بر تلاش برای «رفع» افراد، اصلاح مشکلات یا پر کردن شکاف‌های بین جایی که هستند و جایی که فکر می‌کنیم باید باشند تمرکز می‌کنیم. . متأسفانه، این برای الهام بخشیدن به یادگیری پایدار یا تغییر مثبت، به خوبی کار نمی کند.

راه بهتری وجود دارد. در این کتاب قدرتمند و کاربردی، ریچارد بویاتزیس، کارشناس هوش هیجانی و همکاران دانشکده مدیریت ودرهد، ملوین اسمیت و الن ون اوستن، پیام روشن و امیدوارکننده ای را ارائه می دهند. آنها می گویند راه کمک به فرد برای یادگیری و تغییر، نمی تواند در درجه اول بر رفع مشکلات متمرکز باشد، بلکه باید به دیدگاه مثبت آن فرد از خودش یا رویا یا هدفی الهام بخش که مدت هاست دنبال می کند، متصل شود. این کاری است که مربیان بزرگ انجام می‌دهند - آنها می‌دانند که مردم از رویاها و رویاهای خود انرژی می‌گیرند، و همین انرژی تلاش‌های آنها را برای تغییر، حتی در زمان‌های سخت، حفظ می‌کند. در مقابل، رویکردهای مشکل‌محور پاسخ‌های فیزیولوژیکی را ایجاد می‌کنند که باعث می‌شود فرد حالت تدافعی داشته باشد و نسبت به ایده‌های جدید کمتر باز باشد.

نویسندگان از داستان‌های غنی و متحرک زندگی واقعی و همچنین دهه‌ها تحقیق اصلی برای نشان دادن استفاده می‌کنند. چگونه این شیوه مثبت متمایز مربیگری - چیزی که آنها "کوچینگ با شفقت" می نامند - مردم را برای تفکر خلاق باز می کند و به آنها کمک می کند تا به روش های معنادار و پایدار بیاموزند و رشد کنند.

پر از سوالات کاوشگر است. و تمرین‌هایی که تشویق به تأمل در خود می‌کنند، کمک به تغییر افراد برای همیشه طرز فکر و تمرین همه ما را در مورد کاری که می‌خواهیم انجام می‌دهیم تغییر دهد.

You're trying to help--but is it working?

Helping others is a good thing. Often, as a leader, manager, doctor, teacher, or coach, it's central to your job. But even the most well-intentioned efforts to help others can be undermined by a simple truth: We almost always focus on trying to "fix" people, correcting problems or filling the gaps between where they are and where we think they should be. Unfortunately, this doesn't work well, if at all, to inspire sustained learning or positive change.

There's a better way. In this powerful, practical book, emotional intelligence expert Richard Boyatzis and Weatherhead School of Management colleagues Melvin Smith and Ellen Van Oosten present a clear and hopeful message. The way to help someone learn and change, they say, cannot be focused primarily on fixing problems, but instead must connect to that person's positive vision of themselves or an inspiring dream or goal they've long held. This is what great coaches do--they know that people draw energy from their visions and dreams, and that same energy sustains their efforts to change, even through difficult times. In contrast, problem-centered approaches trigger physiological responses that make a person defensive and less open to new ideas.

The authors use rich and moving real-life stories, as well as decades of original research, to show how this distinctively positive mode of coaching—what they call "coaching with compassion"--opens people up to thinking creatively and helps them to learn and grow in meaningful and sustainable ways.

Filled with probing questions and exercises that encourage self-reflection, Helping People Change will forever alter the way all of us think about and practice what we do when we try to help.