Handel 4.0: Die Digitalisierung des Handels – Strategien, Technologien, Transformation

این کتاب با استفاده از مثالی از بخش خدمات خرده‌فروشی، تحول دیجیتال (r) اقتصاد را معرفی می‌کند و استراتژی‌ها و فناوری‌های جدید را برای شکل‌دهی موفقیت‌آمیز تحول دیجیتال ارائه می‌کند. تحت عنوان "خرده فروشی 4.0"، نویسندگان علم و عمل به این موضوع می پردازند که چگونه دیجیتالی شدن به صنعت سنتی فرصت های جدیدی می دهد تا علاوه بر رقبای جدید، خدمات نوآورانه را به مشتریان خود الهام بخشد. تأثیرات بر مدل‌های کسب‌وکار، زنجیره‌های ارزش، فرآیندها و فناوری‌ها به همان اندازه نقش مهمی را ایفا می‌کنند که تغییر شرکت و کارکنان آن. رشد سریع تجارت آنلاین شرکت ها را وادار می کند تا در مدل های کسب و کار سنتی تجدید نظر کنند. چند کاناله یا همه‌کاناله موضوعاتی هستند که شرکت‌های خرده‌فروشی صرفاً برای بقا در بازار باید با آن‌ها سر و کار داشته باشند. ترکیبی هوشمند از عناصر ثابت با محتوای آنلاین، کلید رقابتی ماندن در رقابت دیجیتال است. راه های ممکن برای یک تحول موفق و نمونه های موفق شرکت های تجاری شناخته شده ملی و بین المللی نشان داده شده است. ترکیبی از نتایج تحقیقات فعلی و بهترین شیوه‌ها باعث می‌شود این مقدمه برای Retail 4.0 برای پزشکان و محققان ارزشمند باشد.

Dieses Buch führt in die digitale (R)evolution der Wirtschaft am Beispiel des Dienstleistungssektors Handel ein und stellt Strategien sowie neue Technologien für eine erfolgreiche Gestaltung der digitalen Transformation vor. Unter dem Stichwort „Handel 4.0“ diskutieren Autoren aus Wissenschaft und Praxis, wie eine traditionelle Branche durch die Digitalisierung neben neuen Konkurrenten vor allem neue Chancen erhält, mit innovativen Dienstleistungen ihre Kunden neu zu begeistern. Dabei spielen die Auswirkungen auf Geschäftsmodelle, Wertschöpfungsketten, Prozesse und Technologien eine genauso große Rolle wie die eigene Transformation der Unternehmen und ihrer Mitarbeiter. Das rasante Wachstum des Online-Handels zwingt Unternehmen, traditionelle Geschäftsmodelle zu überdenken. Multi- oder Omni-Channel sind Themen, mit denen sich auch rein stationäre Handelsunternehmen beschäftigen müssen, um am Markt bestehen zu können. Eine intelligente Kombination stationärer Elemente mit Online-Inhalten ist ein Schlüssel, um im digitalen Konkurrenzkampf wettbewerbsfähig zu bleiben. Aufgezeigt werden mögliche Wege hin zu einer erfolgreichen Transformation und gelungene Beispiele namhafter nationaler und internationaler Handelsunternehmen. Die Kombination aus aktuellen Forschungsergebnissen und Best Practices machen diese Einführung in das Thema Handel 4.0 zu einer lohnenswerten Lektüre für Praktiker und Forscher.