Handbuch Strategisches Krankenhausmanagement

Front Matter ....Pages I-XIX
 Einleitung: Das Krankenhaus als besonderer Dienstleister  (Manfred Fiedler, Helmut Siller, Jürgen Stierle)....Pages 1-14
Front Matter ....Pages 15-15
 Geschichte und Struktur der Krankenhausversorgung in Deutschland – Eine Einführung  (Manfred Fiedler)....Pages 17-42
 Integriertes Management und integriertes Controlling  (Helmut Siller)....Pages 43-76
 Strategien erfolgreich planen und umsetzen  (Helmut Siller)....Pages 77-95
 Der Krankenhausmanager als Verwalter und als Unternehmer  (Helmut Siller)....Pages 97-131
 Grundlagen rettungsdienstlichen Managements  (Jochen Hanisch, Benjamin Karaß)....Pages 133-167
Front Matter ....Pages 169-169
 Vorbildfunktion des Arztes – Realität und Herausforderung  (Simone Becker, Markus A. W. Hoehner)....Pages 171-189
 Geschäftsführung und Aufsichtsrat in Kliniken  (Tobias Nemmer)....Pages 191-212
 Personalressourcen und Human Capital Management im Krankenhaus  (Julia Schäfer)....Pages 213-230
 Gesundheits-, Leistungs-, Demografie-, Diversitäts- und Innovationsmanagement im Krankenhaus  (Michael Kastner)....Pages 231-241
 Chefärzte – (fast) die perfekte Zielgruppe für Coaching  (Peter Weber)....Pages 243-259
 Das Magnet-Krankenhaus-Programm – Pflegefachkräftemangel und strategische Wettbewerbssituation aktiv gestalten  (Marc Weeren)....Pages 261-276
 Klassisches und digitales Lernen für Stationsleitungen – Eine Fallstudie  (Ümit N. Civan)....Pages 277-293
 Personaleinsatz und Personalbedarf als Strukturqualität  (Manfred Fiedler, Armin J. Grau)....Pages 295-309
Front Matter ....Pages 311-311
 Einführung in das Green Controlling  (Lisa Bachtrog, Christoph Eisl)....Pages 313-333
 Achtsame Kommunikation im Krankenhaus  (Barbara Reyer)....Pages 335-351
 Neu denken – Kritisches Verständnis von Gesundheit, Krankheit und Gesundheitsleistung  (Manfred Fiedler, Andrea Saynisch, Jürgen Stierle)....Pages 353-374
 Teammanagement als Methode der Organisationsentwicklung  (Ümit N. Civan)....Pages 375-405
 Das neue Antikorruptionsgesetz – Kooperation vs. Korruption?  (Hans-Joachim A. Schade, Dirk R. Hartmann)....Pages 407-423
 Strategische Personalplanung  (Monika Brandner)....Pages 425-446
Front Matter ....Pages 447-447
 Reputationskommunikation – aktuelle Herausforderungen für Krankenhäuser  (Peter Schneckenleitner)....Pages 449-480
 Corporate Identity im Krankenhaus-Management  (Sonja Ortner)....Pages 481-497
 Die Marke Krankenhaus – Hospital Branding als Erfolgsfaktor  (Sonja Ortner)....Pages 499-509
 Erfolgreich (Marketing) in der Hausarztpraxis  (Jürgen Philipp)....Pages 511-516
 Vertrauen in Ärzte  (Gerhard Brenner)....Pages 517-538
Front Matter ....Pages 539-539
 Portfolioanalyse im Krankenhaus  (Kai Heuer)....Pages 541-564
 Langfristige Planung strategischer Geschäftseinheiten im Krankenhaus  (Raik Siebenhüner, Michael Görlitz, Sebastian Gmehling)....Pages 565-595
 Empirische Ergebnisse zum strategischen Controlling in deutschen Krankenhäusern  (Nils Crasselt, Christian Heitmann, Björn Maier)....Pages 597-611
Front Matter ....Pages 613-613
 Vertrauenssicherung in die Gesundheitsversorgung durch Prozess- und Qualitätsmanagement in Krankenhäusern  (Alexandra Bernhofer, Ines Walcher, Katrin Lehenauer, Stefan Leyerer)....Pages 615-632
 Standardisierung von Geschäftsprozessen am Beispiel Schockraum in Krankenhäusern  (Monika Brandner, Verena Kurz)....Pages 633-648
 Agiles Prozessmanagement als eine komplementäre Methode für die Etablierung und den Betrieb von Prozessmanagement in Spitalsorganisationen  (Manfred Brandstätter)....Pages 649-668
 Fehler- und Risikomanagement  (Helmut Siller)....Pages 669-699
 Arbeitszeitorganisation als Managementaufgabe  (Manfred Fiedler)....Pages 701-716
 Eine gesunde Arbeitskultur entsteht  (Erik Händeler)....Pages 717-733
 Neue Entwicklungen bei Krankenhaus-Strukturen – Kommunen als Mitträger von Medizinischen Versorgungszentren, Netzwerkpartner und Zuweiser  (Hans-Joachim A. Schade, Dirk R. Hartmann)....Pages 735-750
Front Matter ....Pages 751-751
 Gesundheit und Pflege als attraktiver Arbeitsplatz – Aufgaben und Instrumente des Personalmarketings im Gesundheitswesen  (Steffen Hillebrecht)....Pages 753-760
 Bewegung „auf Rezept“ im Krankenhaus  (Jürgen Woldt, Renate Suchy)....Pages 761-783
 Wer Visionen hat, soll zum Arzt gehen?  (Silvia Ziolkowski)....Pages 785-791
 Die Verringerung von traumatischen Belastungen innerhalb des Gesundheitscontrollings – Leistungssteigerungen durch den Einsatz der EMDR-Herbalux-Therapie-Videos in der Gesundheitsbranche  (Jürgen Stierle, Sigrid Teupe, Freya Teupe)....Pages 793-804
 Betriebliches Gesundheitsmanagement im Krankenhaus  (Ruth Gschleier, Manfred Andergassen)....Pages 805-825
 Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung im Krankenhaus  (Roland Hormel)....Pages 827-849
Front Matter ....Pages 851-851
 Arbeitsrecht im Krankenhaus  (Hiltrud Kohnen)....Pages 853-872
 Krankenhaus und Sozialrecht  (Egbert Schneider)....Pages 873-897
 Die Besonderheiten des Rechnungswesens in Krankenhäusern  (Manfred Fiedler)....Pages 899-919
Front Matter ....Pages 921-921
 Zusammenfassung  (Helmut Siller)....Pages 923-932
 Ausblick: Wohin steuert das Krankenhauswesen – Perspektiven für das Krankenhausmanagement  (Manfred Fiedler)....Pages 933-938
Back Matter ....Pages 939-942