Handbuch Qualität: Grundlagen und Elemente des Qualitätsmanagements: Systeme — Perspektiven

Front Matter....Pages I-XXIV
Front Matter....Pages 1-1
Qualitätsmanagement auf einen Blick....Pages 3-6
Management und Qualitätsmanagement....Pages 7-16
Besonderheiten des Qualitätsmanagements....Pages 17-22
Bedeutung des Qualitätsmanagements 1 ....Pages 23-28
Modellvorstellungen zu Management und Qualitätsmanagement....Pages 29-44
Allgemeines zur Fachsprache des Qualitätsmanagements....Pages 45-60
Übergeordnete Grundbegriffe für das Qualitätsmanagement....Pages 61-66
Die Fachbegriffe Qualität und Fähigkeit....Pages 67-82
Sachbegriffe zum Qualitätsmanagement....Pages 83-100
Tätigkeitsbegriffe zum Qualitätsmanagement....Pages 101-122
Risiko, Sicherheit und Gefahr....Pages 123-132
Qualität und Recht....Pages 133-148
Forderungsplanung (bisher: Qualitätsplanung)....Pages 149-180
Qualitätsverbesserung....Pages 181-192
Das Qualitätsmanagementsystem (kurz „QM-System“)....Pages 193-223
Planung des Qualitätsmanagementsystems....Pages 225-246
Umfassendes Qualitätsmanagement (TQM)....Pages 247-264
Front Matter....Pages 267-267
Qualität und Kosten....Pages 269-297
Zeit- und Geldgrößen als Qualitätsmerkmale....Pages 299-306
Zuverlässigkeitsbezogene Merkmalsgruppe....Pages 307-329
Front Matter....Pages 267-267
Die Messunsicherheit im System der Abweichungen....Pages 331-356
Der Ringversuch....Pages 357-362
Abweichungsfortpflanzung und abgestufte Grenzwerte....Pages 363-380
Statistische Qualitätslenkung und SPC....Pages 381-399
Statistische Verfahren anhand nichtquantitativer Merkmale....Pages 401-420
Statistische Verfahren anhand quantitativer Merkmale....Pages 421-445
Statistische Tests....Pages 447-456
Statistische Versuchsplanung....Pages 457-461
Normierte Qualitätsbeurteilung....Pages 463-479
Qualitätsregelkarten....Pages 481-486
Selbstprüfung....Pages 487-492
Dokumentation....Pages 493-503
Weitere qualitätsbezogene Werkzeuge....Pages 505-516
Back Matter....Pages 519-596