Handbuch Couponing

Front Matter....Pages I-XVII
Front Matter....Pages 1-1
Konzeption und Positionierung des Couponing im Marketing....Pages 3-25
Couponing in der Praxis — Bestandsaufnahme und Entwicklungsperspektiven....Pages 27-50
Couponing aus Sicht des Handels....Pages 51-65
Chancen und Risiken des Couponing im Mittelstand....Pages 67-84
Mehr als nur Verkaufsförderung: Effektive Markenführung mit Couponing....Pages 85-109
Couponing in den USA....Pages 111-124
Status des Couponing in Deutschland....Pages 125-138
Status des Couponing in Österreich....Pages 139-154
Front Matter....Pages 155-155
Psychologische Grundlagen des Couponing....Pages 157-173
Rechtliche Grundlagen des Couponing in Deutschland....Pages 175-193
Dienstleister im Couponing....Pages 195-203
Front Matter....Pages 205-205
Prozessmodelle des Couponing....Pages 209-232
Wirtschaftliche Grundlagen und Business Cases für den erfolgreichen Couponing-Einsatz....Pages 233-259
Couponing als Bestandteil von Database-Marketing-Strategien....Pages 261-277
Zielgruppen- und Responseanalyse — Couponing-Konzepte zielorientiert einsetzen....Pages 279-302
Couponing als Baustein eines systematischen Customer Relationship Management (CRM)....Pages 303-315
Integration von Couponing in CRM-Systeme in Österreich....Pages 317-329
Integration von Couponing in bestehende Kundenbindungs- und Bonussysteme....Pages 331-344
Coupons gestalten, die arbeiten....Pages 347-362
Produktionstechniken im Couponing....Pages 363-383
Front Matter....Pages 205-205
Distribution von Coupons über Massenmedien — Das Beispiel Cent Plus....Pages 385-394
Couponing in der Verbundwerbung — Das Beispiel MultiBus....Pages 395-415
Coupons und die Einordnung in den Bereich der Online-Medien....Pages 417-436
Möglichkeiten für regionales Couponing im Internet....Pages 437-450
So profitieren Kundenmagazine vom Couponing: Journalistische Kommunikation ist die ideale Verkaufsstimulation für Coupons....Pages 451-469
iCoupon™ — Intelligent werben und Kunden langfristig binden....Pages 471-483
Innovative Ansätze zur qualifizierten Coupon-Response-Erfassung....Pages 487-504
Coupon Clearing — Das Beispiel NCH....Pages 505-520
acardo technologies AG — Clearing von Coupon-Promotions....Pages 521-536
Front Matter....Pages 537-537
Karstadt Warenhaus AG: Couponing — Ein neues Instrument für das Marketing....Pages 539-561
Kaufhof Warenhaus AG: Couponing zielorientiert zur Kundenbindung und -gewinnung einsetzen....Pages 563-582
Ein Erfahrungsbericht: Couponing im Textilhandel....Pages 583-594
Quelle Versandhaus AG: Wirkungsanalyse und Erfolgsmessung von Couponing im Versandhandel....Pages 595-614
Walbusch: Erfahrungen mit Coupon-Anzeigen in einem mittelständischen Versandhandelsunternehmen....Pages 615-625
Philatelie: Der Einsatz von Couponkatalogen als Instrument der einstufigen Neukundengewinnung für Sammelprodukte....Pages 627-637
zooplus: Online-Couponing im Haustierbedarfsmarkt....Pages 639-658
Sophie’s Shopping Club: Ein erfolgreiches Praxisbeispiel der Couponverteilung in Belgien....Pages 659-671
BSW: Coupons integriert in ein Bonus- und Clubsystem....Pages 673-686
Emotion Marketing & Tourismus GmbH, Wien: Erlebnis- und Urlaubscoupons als ideales Kundenbindungs-, Verkaufsförderungs- und Mitarbeitermotivationsinstrument....Pages 687-698
Stadtmarketing Bremen: Couponing im Stadtmarketing....Pages 699-706
Front Matter....Pages 537-537
Die Aral Danknote — 60 Millionen Coupons als innovative Verkaufsförderungsmaßnahme im deutschen Tankstellengeschäft....Pages 707-722
Eon: Couponing in der Energiebranche....Pages 723-742
O 2 : Couponing im Mobilfunk....Pages 743-754
Burger King: Couponing in der Fast-Food Branche....Pages 755-771
Ein Erfahrungsbericht: Couponing für Markenartikel — Erfahrungen aus Agentursicht in Österreich....Pages 773-784
Couponing — Ein Praxisbericht aus dem Handel anhand ausgewählter Fallbeispiele aus Österreich....Pages 785-795
Back Matter....Pages 797-810