Handbuch Business-to-Business-Marketing: Grundlagen, Geschäftsmodelle, Instrumente des Industriegütermarketing

Front Matter....Pages I-XXI
Front Matter....Pages 1-1
(Noch) ein Handbuch zum B-to-B-Marketing?....Pages 3-15
Besonderheiten des Industriegütermarketing....Pages 17-29
Front Matter....Pages 31-31
Buying Center-Analyse: Wo kommen wir her, wo stehen wir, wo sollten wir hin?....Pages 33-54
Interaktionen in Geschäftsbeziehungen....Pages 55-72
Marktforschung auf Industriegütermärkten....Pages 73-89
Front Matter....Pages 89-89
Geschäftstypen im Industriegütermarketing....Pages 93-120
Transaktions- versus Geschäftsbeziehungsmarketing....Pages 121-146
Vom Produkt- zum Lösungsanbieter....Pages 147-164
E-Business im Industriegütermarketing....Pages 165-190
Kundenbindung im Industriegütergeschäft....Pages 191-221
Kundenintegration....Pages 223-247
Beendigung von Geschäftsbeziehungen....Pages 249-259
Front Matter....Pages 257-257
Produktpolitik auf Industriegütermärkten – ein Überblick....Pages 263-276
Leistungsindividualisierung und -standardisierung....Pages 277-295
Innovationsmanagement in B-to-B-Märkten....Pages 297-311
Industrielles Servicemanagement....Pages 313-334
Front Matter....Pages 331-331
Kommunikationspolitik für Industriegüter – ein Überblick....Pages 337-363
Markenrelevanz auf Industriegütermärkten....Pages 365-383
B-to-B-Marken: Forschungsstand und Bezugsrahmen der Markenführung....Pages 385-414
Front Matter....Pages 407-407
Vertriebspolitik für Industriegüter – Ein Überblick....Pages 417-436
Front Matter....Pages 407-407
Vertriebsdifferenzierung im Industriegütergeschäft....Pages 437-460
Multi-Channel-Marketing in Industriegütermärkten....Pages 461-482
Wertbasiertes Verkaufen auf Industriegütermärkten....Pages 483-495
Front Matter....Pages 491-491
Preispolitik auf Industriegütermärkten – ein Überblick....Pages 499-516
Preise und Kosten – Preisbeurteilung im Industriegüterbereich....Pages 517-535
Preisverhandlungen....Pages 537-556
Submissionen....Pages 557-579
Front Matter....Pages 575-575
Marketing- und Verkaufscontrolling in Industriegüterunternehmen....Pages 583-603
Die Bewertung von Kundenbeziehungen im Industriegütermarketing....Pages 605-622
Vertriebssteuerung....Pages 623-648
Back Matter....Pages 649-653