Handbook on Business Process Management 1: Introduction, Methods, and Information Systems

مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) به یکی از پرکاربردترین رویکردها برای طراحی سیستم‌های سازمانی و اطلاعاتی مدرن تبدیل شده است. رفتار آگاهانه از فرآیندهای کسب و کار به عنوان دارایی های مهم شرکت، بهبودهای اساسی در عملکرد سازمانی را تسهیل کرده است، اما همچنین برای اطمینان از انطباق فعالیت های شرکت استفاده می شود. این کتاب راهنما مجموعه دانش معاصر را که توسط رهبران فکری برجسته BPM در جهان بیان شده است در دو جلد ارائه می کند. این جلد اول بر رسیدن به تعریف درستی از رویکردهای BPM تمرکز دارد و روش‌های BPM و سیستم‌های اطلاعاتی آگاه از فرآیند را بررسی می‌کند. به این ترتیب، راهنمایی برای ادغام BPM در روش‌شناسی و سیستم‌های اطلاعاتی شرکت ارائه می‌کند. هر فصل توسط کارشناسان برجسته بین المللی ارائه شده است. مطالعات موردی منتخب دیدگاه های آنها را تکمیل می کند و به خلاصه ای از تخصص BPM منجر می شود که در پوشش حیاتی ترین عوامل موفقیت BPM منحصر به فرد است.

ویرایش دوم این کتاب راهنما به طور قابل توجهی اصلاح و توسعه یافته است. هر فصل به روز شده است تا آخرین تحولات را منعکس کند. این به ویژه شامل فناوری‌های جدید مانند داده‌های درون حافظه و مدیریت فرآیند، رسانه‌های اجتماعی و شبکه‌ها می‌شود. تمرکز بیشتر این ویرایش اصلاح شده و توسعه یافته بر روی استقرار واقعی مفاهیم نظری پیشنهادی است. این جلد شامل تعدادی فصل جدید کامل از برخی از کارشناسان برجسته جهان در حوزه BPM است.

Business Process Management (BPM) has become one of the most widely used approaches for the design of modern organizational and information systems. The conscious treatment of business processes as significant corporate assets has facilitated substantial improvements in organizational performance but is also used to ensure the conformance of corporate activities. This Handbook presents in two volumes the contemporary body of knowledge as articulated by the world' s leading BPM thought leaders. This first volume focuses on arriving at a sound definition of BPM approaches and examines BPM methods and process-aware information systems. As such, it provides guidance for the integration of BPM into corporate methodologies and information systems. Each chapter has been contributed by leading international experts. Selected case studies complement their views and lead to a summary of BPM expertise that is unique in its coverage of the most critical success factors of BPM.

The second edition of this handbook has been significantly revised and extended. Each chapter has been updated to reflect the most current developments. This includes in particular new technologies such as in-memory data and process management, social media and networks. A further focus of this revised and extended edition is on the actual deployment of the proposed theoretical concepts. This volume includes a number of entire new chapters from some of the world's leading experts in the domain of BPM.