دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Handbook of strategic account management : a comprehensive resource
دانلود کتاب راهنمای مدیریت حساب استراتژیک: یک منبع جامع
مشخصات کتاب
Handbook of strategic account management : a comprehensive resource
ویرایش: 1 نویسندگان: Woodburn. Diana, Wilson. Kevin سری: ISBN (شابک) : 9781118509081, 9781118509043 ناشر: Wiley سال نشر: 2014 تعداد صفحات: 650 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 6 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 28,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب راهنمای مدیریت حساب استراتژیک: یک منبع جامع: فروش -- حساب های کلیدی بازاریابی -- حساب های کلیدی روابط مشتری. مدیریت فروش. کسب و کار و اقتصاد -- بازاریابی -- عمومی.
در صورت تبدیل فایل کتاب Handbook of strategic account management : a comprehensive resource به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب راهنمای مدیریت حساب استراتژیک: یک منبع جامع نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب راهنمای مدیریت حساب استراتژیک: یک منبع جامع
"مجموعه ای کامل از دانش تثبیت شده در مدیریت استراتژیک حساب
کاربری اگرچه شرکت ها تلاش زیادی برای حفظ رسانه های الکترونیکی و
اجتماعی و بازاریابی انبوه انجام می دهند، آنها اغلب ارزش مدیریت
استراتژیک حساب (SAM) را نادیده می گیرند. دانش SAM در سراسر
جامعه دانشگاهی. پر کردن خلاء در ادبیات آکادمیک موجود،
راهنمای مدیریت حساب
استراتژیک مسائل کلیدی در انتظار کاوش را شناسایی می کند. هر
مقاله شامل یک خلاصه کلی است. از اصول SAM و فهرستی از مراجع،
ایجاد منبعی ضروری برای خوانندگان دانشگاهی، دانشجویان و محققین
نوشته شده توسط یک تیم ویرایشی با تجربه تدریس SAM در کارگاه های
شرکت، که هر دو از اعضای SAMA هستند که بیش از 3000 نفر دارد.
اعضا و پایگاه‌های خود در ایالات متحده و اروپا شامل مشارکت‌هایی
از سراسر جهان است که مجموعه‌ای از دانش متوازن و تحقیق شده در
SAM را نشان می‌دهد. در SAM\"-- �بیشتر
بخوانید...
چکیده:
چکیده:
مجموعه ای جامع از مقالات که دانش تحقیق شده مدیریت حساب
استراتژیک را از سراسر جامعه دانشگاهی نشان می دهد. این اثر
مرجع به‌روزترین و کامل‌ترین بررسی دانش تثبیت شده در این زمینه
را ارائه می‌کند و در عین حال دانش واقعی را از عقیده و افسانه
جدا می‌کند. . �بیشتر بخوانید...
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
"A complete compilation of the established knowledge in
strategic account managementThough companies expend tremendous
effort to upkeep electronic and social media and mass
marketing, they often overlook the value of strategic account
management (SAM). This handbook is a compilation of papers that
address researched knowledge of SAM across the academic
community. Filling a void in the existing academic literature,
Handbook of
Strategic Account Management identifies key issues awaiting
exploration. Each paper includes an overall summary of the
tenets of SAM and a list of references, creating an
indispensable resource for academic readers, students, and
researchers. Written by an editing team with experience
teaching SAM in company workshops, both of whom are members of
SAMA, which has more than 3,000 members and bases in the United
States and Europe Includes contributions from all over the
world representing the balanced, researched body of knowledge
in SAM Those looking to enhance their companies' relationships
and bolster their businesses need look no further than this
comprehensive collection of the latest knowledge in
SAM"-- �Read
more...
Abstract:
Abstract:
A comprehensive collection of papers representing researched
knowledge of strategic account management from across the
academic community. This reference work gives the most
up-to-date and complete review of established
knowledge in the field while separating genuine knowledge
from opinion and myth. . �Read
more...
فهرست مطالب
Content: Key Strategic Account Management: Where are we Now? / Diana Woodburn, Kevin Wilson --
Strategic Dimensions of Ksam. Making the Case for Managing Strategic Accounts / Noel Capon, Florin Mihoc --
Drivers for Key Account Management Programmes / Per-Olof Brehmer, Jakob Rehme --
KSAM as an Organizational Change: Making the Transition / Diana Woodburn --
Switching Costs in Key Account Relationships / Sanjit Sengupta, Robert E Krapfel, Michael A Pusateri --
The Strategic Buyer: How Emerging Procurement Strategies May Support KAM/SAM Relationships / Simon Croom --
Social and Ethical Concerns in Strategic Account Management: Emerging Opportunities and New Threats / Nigel Piercy, Nikala Lane --
Value Creation Through KSAM. Value in Strategic Account Management / Antonella LA Rocca, Ivan Snehota --
Value Dimensions and Relationship Postures in Dyadic 'Key Relationship Programmes' / Stephan Henneberg, Catherine Pardo, Stefanos Mouzas, Peter Naudé --
'Vertical Coopetition': The Key Account Perspective / Sylvie Lacoste --
Key Account Management in Business Markets: An Empirical Test of Common Assumptions / Björn Sven Ivens, Catherine Pardo --
Strategic Account Plans: Their Crucial Role in Strategic Account Management / Malcolm Mcdonald, Diana Woodburn --
Using Customer Profitability and Customer Lifetime Value to Manage Strategic Accounts / Régis Lemmens, Tomas Vanderbiesen --
Developing KSAM Programmes. A Configurational Approach to Strategic Account Management Effectiveness / Christian Homburg, John Workman, Ove Jensen --
The Appropriateness of the Key Account Management Organization / Stefan Wengler --
Organizational Structures in Global Account Management / George Yip, Audrey Bink --
Designing Strategic Account Management Programmes / Kaj Storbacka --
Global Customer Team Design: Dimensions, Determinants and Performance Outcomes / Yana Atanasova, Christoph Senn --
Key Accountization at Bosch Automotive Aftermarket Italy: Managing and Implementing a Strategic Change / Paolo Guenzi --
Operationalizing KSAM. Recent Developments in Relationship Portfolios: A Review of Current Knowledge / Judy Zolkiewski --
Account Portfolio Management: Optimizing the Customer Portfolio of the Firm / Osman Gök --
Strategic Account Management Processes at Corporate, Relationship and Annual Level / Jukka Ojasalo --
Developing Strategic Key Account Relationships in Business-to-Business Markets / Kevin Wilson --
The Role of the Key/Strategic Account Manager / Kevin Wilson, Sue Holt --
The Influence of Personality on the Job Performance of Strategic Account Managers / Tommi Mahlamäki, Olavi Uusitalo, Toni Mikkola.
