Handbook of Research on Retailer-Consumer Relationship Development

اگرچه بر اساس یک گذار اقتصادی، رابطه خرده فروش و مصرف کننده نیز تحت تأثیر عوامل غیراقتصادی است و زمینه تعامل اجتماعی است. با ظهور تکنیک‌های تجاری مدرن و افزایش شرکت‌های خرده‌فروشی بزرگ، مصرف‌کنندگان به طور فزاینده‌ای هوشیار عمل در صنعت خرده‌فروشی شده‌اند.

راهنمای تحقیق در مورد توسعه روابط خرده‌فروش و مصرف‌کننده یک نمای کلی کامل و به روز از دیدگاه های مختلف مربوط به مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت خرده فروشی ارائه می دهد و جستجو برای ادغام بیشتر این دیدگاه ها در تحقیقات بیشتر را تحریک می کند. این کتابچه راهنما با ارائه زوایای مختلف برای تجزیه و تحلیل مبادلات بین خرده‌فروش و مصرف‌کننده، ابزار ارزشمندی برای متخصصان و محققانی است که به دنبال ارتقای دانش خود هستند و همچنین برای دانش‌آموزان سطح بالا.

Though based on an economic transition, retailer-consumer relationship is also influenced by non-economic factors and is a context of social interaction. With the emergence of modern merchandising techniques and a rise in large retail companies, consumers have become increasingly vigilant of practice within the retail industry.

Handbook of Research on Retailer-Consumer Relationship Development offers a complete and updated overview of various perspectives relating to customer relationship management within the retail industry and stimulates the search for greater integration of these views in further research. Offering different angles to analyze the exchange between the retailer and the consumer, this handbook is a valuable tool for professionals and scholars seeking to upgrade their knowledge, as well as for upper-level students.