Handbook of Printed Circuit Manufacturing

از بین تمام اجزایی که وارد تجهیزات الکترونیکی می‌شوند، مدار چاپی احتمالاً به عملیات‌های تولید بیشتری نیاز دارد - که هر کدام باید توسط یک فرد ماهر - بیش از سایرین انجام شود. به‌عنوان سرپرست شیفت در اوایل کار مدار چاپی‌ام، مجبور بودم برای تمام وظایف شغلی پرسنلی را استخدام و آموزش دهم. میزان مسئولیتی که به زیردستانم محول می‌شود کاملاً به این بستگی داشت که چقدر توانسته بودم آنها را آموزش دهم. آموزش افراد می تواند تجربه ای تلاشگر باشد و همیشه زمان بر است. بر من واجب بود که به کارگرانم کمک کنم تا بالاترین درجه شغلی را با توجه به توانایی و مهارتی که من و آنها می‌توانیم به دست آورند. یکی از موانع تدریس مؤثر، تداوم ضعیف فکر است، برای مثال، مجبور شدن به گفتن به یک کارآموز، "یک دقیقه صبر کنید، آنچه را که به شما گفتم فراموش کنید. ما باید به عقب برگردیم و ابتدا کار دیگری انجام دهیم." در تلاش برای جلوگیری از مشکلاتی مانند این، بررسی دقیقی از فرآیندهای درگیر انجام دادم، آنچه فکر می‌کردم هر کارآموز باید بداند، و سوالاتی که اغلب می‌پرسیدند. از این تجزیه و تحلیل، من روش های مختلف فرآیند را توسعه دادم. تنها پس از انجام این کار، توانستم به طور موثر و با این اطمینان که بهترین کار ممکن را انجام می دهم، تمرین کنم. برای همه سؤالات آنها و با جزئیاتی که باید بدانند، باید پاسخ‌ها در دسترس بود.

Of all the components that go into electronic equipment, the printed circuit probably requires more manufacturing operations-each of which must be per­ formed by a skilled person-than any other. As a shift supervisor early in my printed circuit career, I had to hire and train personnel for all job functions. The amount of responsibility delegated to my subordinates depended strictly on how well I had been able to train them. Training people can be a trying experience and is always a time-consuming one. It behooved me to help my workers obtain the highest degree of job under­ standing and skill that they and I were capable of. One hindrance to effective teaching is poor continuity of thought, for example, having to say to a trainee, "Wait a minute; forget what I just told you. We have to go back and do some­ thing else first. " It was in trying to avoid pitfalls such as this that I undertook a detailed examination of the processes involved, what I thought each trainee had to know, and what questions they would most frequently ask. From this analysis I developed the various process procedures. Only after I had done so was I able to train effectively and with the confidence that I was doing the best possible job. Answers had to be at hand for all of their questions and in what­ ever detail they needed to know.