Good Talk: How to Design Conversations that Matter

رهبری هنر طراحی گفتگوهای متحول کننده است.

در حال حاضر، بیش از هر زمان دیگری به تغییر واقعی نیاز است. این تغییر نمی تواند از طریق زور، فرمان یا متقاعد کردن اتفاق بیفتد. آینده از طریق گفتگو ساخته خواهد شد - و Good Talk به شما نشان خواهد داد که چگونه.

Good Talk چارچوبی گام به گام برای ایجاد تغییر در مکالمات شخصی و حرفه ای شما است. با ده‌ها ابزار و مؤلفه‌های تعاملی، گفت‌وگوی خوب یک کتاب راهنما برای پیمایش مکالمات مهم است.

چه چیزی در داخل است:

• نحوه دیدن ساختار مکالمات. زندگی یک مکالمه کثیف و لغزنده در یک زمان ساخته می شود. در حالی که نگه داشتن مکالمات سخت است، در حال فروپاشی و جریان، جلو و عقب و در نهایت سکوت می شوند، هر کدام ساختاری دارند. اولین گام برای تغییر مکالمات شما این است که ببینید بین سکوت چه خبر است.
• سیستم عامل مکالمه شما چیست؟ چه کسی به گفتگو دعوت می شود؟ چه کسی اول صحبت می کند؟ گفتگو در کجا انجام می شود؟ اگر کسی خرابکاری کند چه اتفاقی می افتد؟ در هر مکالمه، عناصری وجود دارند که تبادل را هدایت می کنند. نه عنصر Canvas سیستم عامل مکالمه می تواند به شما کمک کند تا جهت مکالمات خود را تغییر دهید.
• محدوده مکالمه شما چقدر است؟ مکالمات چیزی فراتر از دیالوگ است. از مکالمات در ذهنتان گرفته تا مکالمه پیچیده که سازمان شماست، باید مکالماتی را طراحی کنید که در طیف وسیعی از اندازه ها اهمیت دارند. یاد بگیرید که به مکالمات از اتاق هیئت مدیره و فراتر از آن مسلط شوید.
• چگونه مکالمات مهم را طراحی کنیم. جهان به گفتگوهای تازه و خلاقانه ای نیاز دارد که زنده باشند و برای همه افراد درگیر کار کنند. چگونه می توانید مکالمات مهمی را طراحی کنید؟ رهبری یعنی طراحی شرایطی که این گفتگوها اتفاق بیفتد. الگوها و اصول را بیاموزید تا تغییر را ممکن کنید.

Leadership is the art of designing transformative conversations.

Real change is needed, now, more than ever. This change can’t happen through force, edict or persuasion. The future will be built through conversation - and Good Talk will show you how.

Good Talk is a step-by-step framework to effect change in your personal and professional conversations. With dozens of tools and interactive components, Good Talk is a handbook to navigate the conversations that matter.

What’s Inside:

• How to see the structure of conversations. Life is built one messy, slippery conversation at a time. While conversations feel hard to hold onto, ebbing and flowing, back and forth and into eventual silence, they each have a structure. The first step to changing your conversations is seeing what’s going on between the silence.
• What is your Conversation Operating System? Who gets invited to the conversation? Who speaks first? Where does the conversation take place? What happens if someone messes up? In every conversation, there are elements that guide the exchange. The nine elements of the Conversation OS Canvas can help you to shift the direction of your conversations.
• What is your conversational range? Conversations are more than dialogue. From the conversations in your head to the complex conversation that is your organization, you need to design conversations that matter across a huge range of sizes. Learn to master conversations from the boardroom and beyond.
• How to design conversations that matter. The world needs fresh, creative conversations that are alive, and that work for all the people involved. How can you design conversations that matter? Leadership means designing the conditions for these conversations to happen. Learn the patterns and principles to make change possible.