Good Products, Bad Products: Essential Elements to Achieving Superior Quality

"این کتاب جامع ترین بحث از تمام عناصری است که برای تولید محصولات برتری که خوانده ام انجام می شود. من در طول سالیان متمادی به کیفیت فکر کرده‌ام، با این حال تفکری که در [این] بحث منعکس می‌شود برای من چشم‌نواز واقعی است. برای هر کسی که به طور جدی به کیفیت علاقه دارد، این یک کتاب ضروری است."
-دونالد ای. پترسن، رئیس و رئیس بازنشسته شرکت فورد موتور

"این یک کتاب است فقط افسانه ای مثل جیم آدامز می توانست بنویسد. بر اساس یک دوره بسیار محبوب که جیم سال ها در استنفورد تدریس کرده است، خواندن آن برای هر دانشجوی مهندسی که علاقه مند به طراحی محصولات عالی است ضروری است. محصولات عالی منجر به شرکت های بزرگی می شوند که دنیا را تغییر می دهند. هر مهندس مشتاقی می خواهد تأثیر بگذارد و این کتاب کاملاً کمک خواهد کرد. آن را بخوانید!»
—جیمز دی. پلامر، رئیس دانشکده مهندسی، دانشگاه استنفورد

«با تکیه بر پنجاه سال تجربه مهندسی، از طراحی خودرو تا موشک علم، پروفسور استنفورد، جیم آدامز، ما را به سفری جذاب و التقاطی از طریق تکامل آنچه باعث می‌شود محصولات خوب تولید کنند، می‌برد. با همان کنجکاوی سرکوب ناپذیری که آدامز در Blockbusting مفهومی نشان داد، او بینش هایی را در مورد ویژگی های اساسی که محصولات را به خوب، بد و زشت جدا می کند، به اشتراک می گذارد. مدیر کل، IDEO، و نویسنده هنر نوآوری و ده چهره نوآوری

"آدامز سطح بالایی دارد و نگاه کل نگر به طراحی چیزهای روزمره و مسائلی که با کسانی که آنها را توسعه می دهند، مواجه هستند. اگر چیزهایی را طراحی کنید، از این کتاب لذت خواهید برد و از خرد و تجربه جیم بهره مند خواهید شد." i> و طراحی رسانه

«جیم آدامز یک هدیه است. او ماهیت واقعی کیفیت را درک می‌کند و «آنچه را که کار می‌کند» با «زیبا است.» در اینجا این استاد استاد حکمت خاص خود را به اشتراک می‌گذارد: چگونه می‌توان آن تجربه جادویی محصولی را که دوست داریم ایجاد کرد، تجربه‌ای که تداعی می‌کند «وای، این واقعاً عالی است». !» پیام بی‌زمان و الهام‌بخش او نمی‌تواند به موقع باشد.»
-جیم کالینز، نویسنده از خوب تا عالی و همکار ساخت تا آخر و به انتخاب عالی

درباره کتاب:

راز پشت هر محصول موفق چیست؟ چرا مردم حاضرند برای BMW بیشتر از شورلت هزینه کنند؟ چگونه آیفون‌های اپل در سال 2010 تنها 4 درصد از بازار تلفن همراه جهان را به خود اختصاص دادند اما 50 درصد از سود را به خود اختصاص دادند؟

پاسخ کیفیت است.

در این کتاب تحریک‌آمیز جدید، نویسنده پرفروش جیمز ال. آدامز نگاهی درخشان و عمیق به ویژگی‌های قدرتمند اما گریزان ارائه می‌دهد که می‌توانند باعث ایجاد یا شکستن موفقیت یک محصول شود. این رویکرد پیشگامانه که باید برای مدیران، طراحان، تولیدکنندگان، مهندسان و بازاریابان خوانده شود، طرز فکر شما را درباره محصولتان تغییر می‌دهد – و به شما نشان می‌دهد که چرا ارائه بالاترین کیفیت ممکن از همیشه مهمتر است.

• عملکرد محصول خود را به حداکثر برسانید—و هزینه را به حداقل برسانید
• توسل به احساسات مشتری خود—با ظرافت و پیچیدگی
• مطمئن شوید که محصول شما کاملا مناسب است—که انسانی، فرهنگی و جهانی است

با قوی تر و شدیدتر شدن رقابت هر سال، کیفیت محصول به عامل شماره یک موفقیت یک شرکت تبدیل شده است. آدامز اشاره می کند که همیشه تقاضای ثابتی برای یک محصول با کیفیت بالا وجود خواهد داشت.

با پرداختن به هر جنبه ای از کیفیت محصول - از فنی گرفته تا عملی و زیبایی شناختی - می توانید محصولی را توسعه دهید که خود شرکت به آن افتخار خواهد کرد و مشتریان شما را دوست خواهند داشت.

در طول مسیر، مطالعات موردی جذابی را در مورد برندهای معروفی خواهید شنید که قربانی موفقیت خود شدند - مانند Kodak، IBM، Zenith و GM. و برای بازیابی زمین های از دست رفته تلاش کرد. خواهید دید که چگونه برخی از کشورها مانند ژاپن با ارائه محصولات بهتر از هر کشور دیگری در جهان پیشرفت کردند. خواهید آموخت که چگونه برخی از تولیدکنندگان آمریکایی با وجود دستمزدهای پایین تر در بازار خارجی موفق باقی ماندند. و همچنین اسرار برتر صنعت را برای اولویت‌بندی کیفیت در سراسر شرکت کشف خواهید کرد، و محصولاتی را ارائه می‌کنید که در کلاس خود بهترین هستند.

اکنون بیش از همیشه، کیفیت مهم است. محصولات خوب، محصولات بد به شما برتری می دهد، بنابراین می توانید بهترین محصول ممکن را به مشتریان خود ارائه دهید.

“This book is the most comprehensive discussion of all the elements that go into producing superior products that I have read. I have thought a lot about quality over many years, yet the thinking reflected throughout [this] discussion is a real eye-opener for me. For anyone seriously interested in quality, this is a must read.”
―Donald E. Petersen, retired President and Chairman, Ford Motor Company

“This is a book only a legend like Jim Adams could write. Based on a very popular course Jim taught at Stanford for many years, it should be required reading for every engineering student interested in designing great products. Great products lead to great companies that change the world. Every aspiring engineer wants to have an impact and this book will absolutely help. Read it!”
―James D. Plummer, Dean, School of Engineering, Stanford University

“Drawing on fifty years of engineering experience, ranging from car design to rocket science, Stanford professor Jim Adams takes us on an engaging and eclectic journey through the evolution of what makes good products tick. With the same irrepressible curiosity Adams displayed in Conceptual Blockbusting, he shares insights into the underlying characteristics that separate products into the good, the bad, and the ugly.”
―Tom Kelley, General Manager, IDEO, and author of The Art of Innovation and The Ten Faces of Innovation

“Adams has a high-level and holistic view of the design of everyday things and the issues confronting those who develop them. If you design things, you will enjoy this book and benefit from Jim’s wisdom and experience.”
―Bill Moggridge, Director of the Smithsonian’s Cooper-Hewitt National Design Museum, and author of Designing Interactions and Designing Media

“Jim Adams is a gift. He understands the true essence of quality, blending ‘what works’ with ‘what’s beautiful.’ Here this master teacher shares his special wisdom: how to create that magical experience of a product we love, one that evokes ‘Wow, this is really cool!’ His timeless, inspired message could not be more timely.”
―Jim Collins, author of Good to Great and coauthor of Built to Last and Great by Choice

About the Book:

What is the secret behind every successful product? Why are people willing to pay more for a BMW than a Chevrolet? How could Apple iPhones represent only 4% of the world’s cell phone market in 2010 but take in 50% of the profits?

The answer is QUALITY.

In this provocative new book, bestselling author James L. Adams provides a brilliant, in-depth look at the powerful but elusive qualities that can make or break a product’s success. A must-read for managers, designers, manufacturers, engineers, and marketers, this groundbreaking approach will change the way you think about your product―and show you why it’s more important than ever to deliver the highest quality possible.

In Good Products, Bad Products, you’ll learn how to:

• Maximize your product’s performance―and minimize the cost
• Appeal to your customer’s emotions―with elegance and sophistication
• Make sure your product is a perfect fit―that’s human, cultural, and global

With competition growing stronger and fiercer every year, product quality has become the number-one factor in a company’s success. Adams points out that there will always be a stable demand for a high-quality product.

By addressing every aspect of product quality―from the technical to the practical to the aesthetic―you can develop a product that your company will be proud of and your customers will love.

Along the way, you’ll hear fascinating case studies of famous brands that became victims of their own success―like Kodak, IBM, Zenith, and GM―and struggled to recover lost ground. You’ll see how some countries like Japan surged ahead by offering better products than anyone on the globe. You’ll learn how some U.S. manufacturers remained successful in spite of the foreign market’s lower wages. And you’ll also discover the top industry secrets for prioritizing quality throughout the company, delivering products that are the best in their class.

Now more than ever, quality matters. Good Products, Bad Products gives you the edge, so you can give your customers the best product possible.