دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1 نویسندگان: H. David Hennessey, Jean-Pierre Jeannet سری: ISBN (شابک) : 0470848928, 9780470871416 ناشر: سال نشر: 2003 تعداد صفحات: 272 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 2 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Global Account Management: Creating Value به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت حساب جهانی: ایجاد ارزش نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
اگر یک BMW جدید بخرید، ممکن است به همان اندازه از کتابچه راهنمای مالک و خود ماشین تعجب کنید. نازک، شخصیشده و حاوی اطلاعاتی که فقط در مورد ویژگیهایی که به زبانی که صحبت میکنید انتخاب کردهاید، نتیجه یک سال همکاری با زیراکس است که محصول را بهطور اساسی بهبود بخشیده و هزینهها را کاهش داده است. این تنها نمونه ای از ساختارها و فرآیندهای سازمانی جدید است که در شرکت های پیشرو برای خدمت به بازار جهانی توسعه می یابد. از آنجایی که شرکت ها متوجه می شوند که معامله با مشتریان جهانی صرفاً توسعه مدیریت حساب کلیدی نیست، رایج ترین پاسخ آنها راه اندازی یک ابتکار رسمی مدیریت حساب جهانی است. به خوبی انجام شود این قدرتمند و موثر است. با این حال بدون برنامه ریزی مناسب می تواند فاجعه باشد. دیوید هنسی و ژان پیر ژانت با تکیه بر "عوامل کلیدی موفقیت" پذیرفته شده برای مدیریت حساب جهانی و همچنین عناصر جدیدی که توسط تحقیقاتشان آشکار شده است، فرآیند مدیریت حساب جهانی را بر اساس این فرض که ارزش پایدار تنها از یک درک متخصص از صنعت مشتری، ساختار و استراتژی آن. این کتاب تمام جنبههای حیاتی موضوع (فرایند برنامهریزی، انتخاب حساب، ساخت تیم، پشتیبانی اجرایی، الزامات فناوری اطلاعات جهانی، ساختارهای جبران خسارت و موارد دیگر) را پوشش میدهد و از مصاحبه با مدیران حسابهای جهانی در شرکتهای پیشرو از جمله IBM، Cable و Wireless استفاده میکند. زیمنس، اچ پی، گینس، سیسکو و پراکتر اند گمبل.
If you buy a new BMW you may be surprised as much by the owner's manual as by the car itself. Thin, personalized, and containing information only on the features you have selected in the language you speak, it is the result of a year's collaboration with Xerox that has radically improved the product and decimated costs. It is just one example of the new organizational structures and processes being developed at leading companies to serve the global marketplace. As firms realize that dealing with global customers is not simply an extension of key account management, their most common response is to launch a formal global account management initiative. Done well this is powerful and effective; however without proper planning it can spell disaster. Drawing on widely accepted 'key success factors' for global account management as well as new elements revealed by their research, David Hennessy and Jean-Pierre Jeannet redefine the process global account management around the premise that sustainable value springs only from an expert understanding of the customer's industry, its structure and its strategy. The book covers all critical aspects of the topic (the planning process, account selection, team building, executive support, global IT requirements, compensation structures and more) and draws on interviews with top global account managers at leading companies including IBM, Cable and Wireless, Siemens, HP, Guinness, Cisco, and Procter & Gamble.