Führung von Personaldienstleistungsunternehmen: Eine strukturierte Einführung

خدمات پرسنلی طیف وسیعی از خدمات را برای پشتیبانی از مدیریت منابع انسانی ارائه می‌دهند: از جستجوی اجرایی، پاداش و مشاوره قرارداد گرفته تا مشاوره استراتژیک در توسعه پرسنل و مربیگری تا کار موقت و پیشنهادات برون‌سپاری. تنها در آلمان، بیش از 55000 شرکت خدمات پرسنلی در رقابت شدید با یکدیگر روبرو هستند. این فشار رقابتی و همچنین ساختارهای بازار در حال تغییر مداوم، جهت گیری سیستماتیک را به سمت نیازهای مشتریان وادار می کند. شروع با سوالات استراتژیک، از طریق وظایف عملیاتی، تا کنترل بازاریابی موثر. این اثر مقدمه ای ساختاریافته برای موضوعات ذکر شده ارائه می دهد و مبتنی بر آموزش آکادمیک است.

محتوا

· مروری بر انواع خدمات

· سوالات استراتژیک خدمات پرسنلی

· رویکردهای تحقیقات بازار

· رفتار تقاضا برای خدمات پرسنلی

· ترکیب بازاریابی برای خدمات پرسنلی

· رویکردهای کنترل بازاریابی برای ارزیابی

گروه های هدف

· دانشجویان متخصص در مدیریت منابع انسانی

· شاغلین در خدمات منابع انسانی

نویسنده

پروف. دکتر Steffen Hillebrechtدر دانشکده اقتصاد دانشگاه Würzburg-Schweinfurt، www.fhws.de/medien کار می کند. او همچنین دارای سالها تجربه حرفه ای به عنوان مشاور پرسنل و توسعه دهنده در صنعت رسانه است.

Zur Unterstützung des HR-Managements bieten Personaldienstleistungen eine umfangreiche Leistungsvielfalt: Vom Executive Search, Vergütungs- sowie Vertragsberatung über strategisches Consulting in der Personalentwicklung und Coaching bis hin zu Zeitarbeit und Outsourcing-Angeboten. Allein in Deutschland stehen sich über 55.000 Personaldienstleistungsunternehmen in einem intensiven Wettbewerb gegenüber. Dieser Konkurrenzdruck sowie sich kontinuierlich verändernde Marktstrukturen erzwingen eine systematische Orientierung an den Bedürfnissen der Nachfrager. Angefangen bei strategischen Fragen über operative Aufgaben bis hin zu einem wirkungsvollen Marketing-Controlling. Das vorliegende Werk gibt eine strukturierte Einführung zu den genannten Themen und orientiert sich dabei an der akademischen Ausbildung.

Der Inhalt

· Überblick über die Leistungsvielfalt

· Strategische Fragen der Personaldienstleistung

· Ansätze der Marktforschung

· Nachfrageverhalten nach Personaldienstleistungen

· Marketing-Mix bei Personaldienstleistungen

· Marketing-Controlling-Ansätze zur Evaluierung

Die Zielgruppen

· Studierende im Schwerpunkt Personalmanagement

· Praktiker in der Personaldienstleistung

Der Autor

Prof. Dr. Steffen Hillebrecht ist an der Fakultät für Wirtschaft an der Hochschule Würzburg-Schweinfurt, www.fhws.de/medien, tätig. Er verfügt zudem über langjährige Berufserfahrung als Personalberater und -entwickler in der Medienwirtschaft.